ТОП 13 CRM для інтернет-магазину: значення та вибір

ТОП 13 CRM: значення для вашого інтернет-магазину

Покращення продажів: найкращі CRM для онлайн-бізнесу

Розпочніть ефективне управління клієнтами

№1

LP-CRM

LP-CRM: ефективне рішення для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та замовленнями легко. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть росту!

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Ефективне управління клієнтами для збільшення обороту.
  • Покращення сервісу. Персоналізований підхід до кожного покупця підвищує лояльність.
  • Аналітика даних. Отримуйте глибоке розуміння бізнесу для прийняття рішень.
  • Оптимізація роботи. Зменшення рутинних завдань для команди LP-CRM.

Що вміє наша CRM

  • LP-CRM: ріст продажів
  • Керуй клієнтами легко
  • Автоматизуй бізнес
  • Збільш ефективність
  • LP-CRM: твій успіх
LP-CRM
№2

KeyCRM

KeyCRM - українська CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте обробку замовлень з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та аналізуйте продажі. Збільшуйте ефективність бізнесу з KeyCRM.

Наші сильні сторони

  • Об'єднання каналів. Усі замовлення та спілкування з клієнтами в одному місці.
  • Зручне управління. Керуйте товарами, складом та клієнтами легко.
  • Детальна аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення для зростання бізнесу.
  • Автоматизація продажів. Економте час та підвищуйте ефективність роботи команди.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Комплексне управління
  • Зростання бізнесу
  • KeyCRM: ваш успіх.
KeyCRM
№3

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на конверсії продажів. Візуалізуйте свої угоди в зручному пайплайні, керуйте процесами та досягайте цілей. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати продажі та підвищити ефективність.

Наші сильні сторони

  • Керування продажами. Візуалізуйте процес угоди, підвищуючи ефективність команди.
  • Зростання конверсії. Систематизуйте роботу з клієнтами для закриття більшої кількості угод.
  • Аналітика угод. Отримуйте чітке розуміння стадій продажів та точок зростання.
  • Зручний інтерфейс. Простота використання для миттєвого освоєння та роботи.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Збільшення продажів
  • Візуалізація угод
  • Pipedrive: конверсія
  • Оптимізація воронки
Pipedrive
№4

Streak CRM

Streak CRM: потужна CRM прямо в Gmail. Керуйте угодами, клієнтами та проєктами зручно, створюючи власні пайплайни. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати продажі та комунікацію.

Наші сильні сторони

  • Інтеграція з Gmail. Управління клієнтами прямо у вашій пошті.
  • Кастомні пайплайни. Налаштуйте робочі процеси під ваш бізнес.
  • Простота використання. Легкий старт для вашої команди.
  • Видимість продажів. Відстежуйте всі угоди та замовлення.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Streak CRM для Gmail
  • Кастомні пайплайни
  • Зростання бізнесу
Streak CRM
№5

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для вашого інтернет-магазину. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс, підвищуйте ефективність та задоволеність клієнтів. Все необхідне для зростання бізнесу в одному рішенні.

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Збільшення конверсії та середнього чека через персоналізовані пропозиції.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці для ефективної взаємодії.
  • Покращення сервісу. Швидке вирішення запитів і підвищення лояльності клієнтів.
  • Аналітика. Глибоке розуміння поведінки покупців для оптимізації стратегій.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг Zoho
  • Сервіс клієнтів
  • Zoho CRM: хмара
Zoho CRM
№6

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що інтегрується з Gmail. Організуйте роботу, керуйте клієнтами та угодами прямо у вашому робочому просторі. Ідеально для інтернет-магазинів, що цінують ефективність та бездоганну комунікацію.

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Поглиблена робота з клієнтами та оптимізація воронки продажів.
  • Ефективність роботи. Інтеграція з Gmail та Google Workspace для спрощення взаємодії.
  • Лояльність клієнтів. Персоналізований підхід та своєчасна комунікація.
  • Аналітика. Глибоке розуміння поведінки клієнтів для стратегічних рішень.

Що вміє наша CRM

  • CRM: оптимізація продажів
  • Copper: Gmail інтеграція
  • Підвищення ефективності
  • Керування клієнтами
  • Зручний інтерфейс
Copper
№7

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для інтернет-магазинів. Нативна інтеграція з 365 та AI-помічник Copilot оптимізують продажі, автоматизують процеси та покращують взаємодію з клієнтами. Зробіть ваш бізнес ефективнішим!

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Ефективно керуйте клієнтською базою та збільшуйте конверсію.
  • Інтеграція 365. Безшовна робота з іншими продуктами Microsoft для повної карти клієнта.
  • Copilot AI. Інтелектуальний помічник для оптимізації роботи менеджера.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних про клієнтів та угоди.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365
  • Інтеграція 365
  • AI Copilot
  • Продажі та клієнти
Microsoft Dynamics 365 Sales
№8

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лідерська CRM для інтернет-магазинів. Будуйте ефективні воронки продажів, аналізуйте дані підприємства та оптимізуйте роботу з клієнтами для максимального зростання вашого бізнесу.

Наші сильні сторони

  • Розширення продажів. Збільшуйте прибуток за рахунок оптимізації роботи з клієнтами та підвищення ефективності продажів.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані бізнес-рішення на основі детальної звітності та аналізу даних.
  • Покращення сервісу. Забезпечте винятковий досвід для кожного клієнта, підвищуючи лояльність та повторні покупки.
  • Централізація даних. Об'єднайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці для зручного доступу та ефективного управління.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів
  • Автоматизація бізнесу
  • Аналітика продажів
  • Salesforce: Лідер CRM
Salesforce Sales Cloud
№9

Bitrix24

Bitrix24: ваш універсальний робочий простір для бізнесу. CRM, контакт-центр та інструменти для управління проєктами в одному рішенні. Оптимізуйте продажі, покращуйте комунікацію та керуйте командами ефективно. Ідеально для інтернет-магазинів!

Наші сильні сторони

  • Збільшення продажів. Ефективне керування клієнтами та угодами веде до зростання доходу.
  • Організація роботи. Єдиний простір для командної взаємодії, комунікацій та проєктів.
  • Покращення сервісу. Мигдалевий догляд за кожним клієнтом, що сприяє лояльності.
  • Автоматизація рутини. Звільняє час від однотипних завдань для стратегічних цілей.

Що вміє наша CRM

  • Збільшення продажів
  • Автоматизація бізнесу
  • Ефективний клієнтський сервіс
  • Продуктивність команди
  • Інтеграція функцій
Bitrix24
№10

amoCRM

amoCRM – CRM із фокусом на месенджери. Створюйте ефективні чат-воронки, автоматизуйте спілкування за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги з клієнтами. Ідеально для інтернет-магазинів, де важлива швидка та зручна комунікація.

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Залучайте та утримуйте клієнтів ефективніше через омніканальні діалоги.
  • Зручне спілкування. Ведіть діалоги з клієнтами прямо з месенджерів, не втрачаючи жодного запиту.
  • Кращі продажі. Оптимізуйте роботу відділу продажів за допомогою чат-воронок та автоматизації.
  • Підвищення лояльності. Залишайтеся на зв'язку з клієнтами 24/7 завдяки розумним ботам.

Що вміє наша CRM

  • Збільшення продажів
  • Автоматизація магазину
  • Ефективність комунікацій
  • amoCRM: месенджер-фокус
  • Керування клієнтами
amoCRM
№11

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це низькокодова CRM-платформа, що оптимізує продажі та автоматизує процеси вашого інтернет-магазину. Легко налаштовуйте, інтегруйте та масштабуйте ваш бізнес з потужною системою для ефективної роботи з клієнтами.

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Підвищення ефективності роботи з клієнтами та збільшення обсягу угод.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні операції, щоб зосередитись на розвитку бізнесу.
  • Клієнтська лояльність. Будуйте міцніші стосунки з покупцями завдяки персоналізованому підходу.
  • Аналітика бізнесу. Отримуйте глибоке розуміння показників для прийняття виважених рішень.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів онлайн
  • Creatio: потужна CRM
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Низькокодова розробка CRM
Creatio (Sales)
№12

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надпроста CRM для малого бізнесу. Фокусується на головному – клієнтах та продажах, без зайвої складності. Ідеально для інтернет-магазинів, що цінують ефективність та простоту в управлінні відносинами з клієнтами.

Наші сильні сторони

  • Простий інтерфейс. Легке опанування, не відволікає від продажів.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів в одному місці.
  • Зростання продажів. Ефективніше управління замовленнями та клієнтами.
  • Економія часу. Автоматизація рутинних завдань для вашого бізнесу.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Збільшення продажів магазину
  • Less Annoying CRM: простота
  • Ідеально для малого бізнесу
  • Керування клієнтами легко
Less Annoying CRM
№13

Capsule CRM

Capsule CRM: легка CRM для вашого інтернет-магазину! Управляйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Організуйте роботу, покращуйте обслуговування клієнтів і збільшуйте продажі. Просте та ефективне рішення для бізнесу.

Наші сильні сторони

  • Зручне управління. Легко керуйте клієнтами, угодами та завданнями для успішних продажів.
  • Централізована база. Всі дані про контакти та проєкти в одному місці для швидкого доступу.
  • Прості угоди. Відстежуйте кожну угоду від першого контакту до завершення.
  • Ефективні проєкти. Плануйте та контролюйте виконання проєктів без зайвих зусиль.

Що вміє наша CRM

  • CRM для e-commerce
  • Спрощує продажі
  • Capsule: контакти, угоди
  • Керуй проєктами
  • Легкість та ефективність
Capsule CRM

Порівняння систем

# Програма для бізнесу Кому підходить Основні можливості Тестовий доступ Мінімальний пакет
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, база клієнтів, обробка замовленьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2KeyCRMІнтернет-магазини, eCommerceАвтоматизація, комунікація, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
3PipedriveІнтернет-магазини, SMB, відділи продажівВізуальний пайплайн, управління процесами, оптимізація продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
4Streak CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, фрілансериПайплайни, угоди, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
5Zoho CRMІнтернет-магазини, онлайн-бізнесАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
6CopperІнтернет-магазини, малий бізнес, команди продажівКерування клієнтами, угоди, комунікаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
7Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, B2B, B2CКерування продажами, автоматизація, AI-помічникТест 30 дніввід $65/міс за користувача
8Salesforce Sales CloudІнтернет-магазини, e-commerce, онлайн-рітейлКерування лідами, воронки продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
9Bitrix24Інтернет-магазини, малий та середній бізнесCRM, контакт-центр, управління проєктамиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
10amoCRMІнтернет-магазини, сервісні компаніїЧат-воронки, боти, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
11Creatio (Sales)Інтернет-магазини, малий та середній бізнесОптимізація продажів, автоматизація процесів, керування клієнтамиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
12Less Annoying CRMМалий бізнес, інтернет-магазиниКлієнти, продажі, простотаТест 30 днів$19/міс за користувача
13Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, проєктний менеджментУправління контактами, угодами, проєктамиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача

Підтримка

Ці платформи оптимізують взаємодію з клієнтами, автоматизують процеси продажів, маркетингу та підтримки, підвищуючи ефективність.
Підвищення лояльності клієнтів, зростання продажів, краще розуміння цільової аудиторії та ефективне управління ресурсами.
Автоматизація комунікації, персоналізовані пропозиції та сегментація бази клієнтів допомагають продавати більше.
Ці інструменти консолідують всю інформацію про клієнтів в одному місці, спрощуючи управління взаємодією.
Вибір залежить від бюджету та потреб. Популярні рішення мають багато функцій для масштабування бізнесу.