Найкращі 11 CRM: як влаштована система

Найкращі 11: як влаштована CRM система

Оптимізуйте бізнес-процеси: повноцінний функціонал для успіху.

Спробуйте нашу CRM

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш ключ до ефективності в товарному бізнесі, e-commerce та сферах послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та зростайте з надійною CRM, створеною для сучасного ринку.

Головні плюси

  • Все під контролем. Все дані клієнтів та продажів в одному місці для ефективного керування.
  • Збільшення продажів. Використовуйте інформацію про клієнтів для персоналізованих пропозицій.
  • Зростання лояльності. Будуйте міцні стосунки з клієнтами, забезпечуючи чудовий сервіс.
  • Оптимізація роботи. Автоматизуйте рутинні завдання, фокусуючись на розвитку бізнесу.

Інструменти

  • CRM: як працює
  • LP-CRM: товар, e-com
  • CRM для бізнесу
  • LP-CRM: гнучкість
  • CRM: автоматизація
LP-CRM
№2

NetHunt CRM

NetHunt CRM: ваша CRM просто всередині Gmail. Керуйте лідами, будуйте воронки продажів та автоматизуйте завдання, не виходячи з пошти. Оптимізуйте роботу з клієнтами ефективно та швидко, прямо там, де ви проводите більшість часу.

Головні плюси

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами, воронками та автоматизаціями прямо з вашої пошти.
  • Безшовна робота. Всі дані та комунікація в одному місці, без перемикань між програмами.
  • Простий інтерфейс. Легко розібратись та почати користуватись, навіть новачкам.
  • Масштабованість. CRM, що росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до потреб.

Інструменти

  • CRM: будова, функції
  • NetHunt: CRM для Gmail
  • Ліди, воронки, авто
  • Зручна CRM для бізнесу
  • Ваша CRM у пошті
NetHunt CRM
№3

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: Лідерська CRM для автоматизації продажів. Будуйте ефективні воронки, відстежуйте кожну угоду та отримуйте глибоку аналітику. Ідеально для масштабування вашого бізнесу та оптимізації роботи команди продажів.

Головні плюси

  • Потужні воронки. Будуйте та оптимізуйте процеси продажів для максимальної ефективності.
  • Прогнозування продажів. Точно оцінюйте майбутні доходи для стратегічного планування.
  • Аналітика клієнтів. Глибоко розумійте потреби клієнтів та їх поведінку.
  • Інтеграція з іншими. Об'єднуйте дані для повного контролю над бізнесом.

Інструменти

  • CRM: все про влаштування
  • Salesforce: воронок та аналітики
  • CRM: від А до Я
  • Salesforce: лідер ринку
  • CRM: для бізнес-процесів
Salesforce Sales Cloud
№4

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM – це інноваційна CRM-система, яка надає повну 360° картку клієнта, деталізовану аналітику та зручні задачі. Інтеграція з АТС Binotel забезпечує комплексне управління взаємодією з клієнтами, оптимізуючи бізнес-процеси та підвищуючи ефективність продажів. Ідеально підходить для розуміння роботи CRM.

Головні плюси

  • 360° клієнт. Повний зріз інформації про клієнта в одному місці, для кращого розуміння його потреб.
  • Потужна аналітика. Отримуйте звіти для прийняття виважених бізнес-рішень та оцінки ефективності.
  • Керування задачами. Ефективно плануйте та контролюйте роботу команди, нічого не забуваючи.
  • Глибока інтеграція. Об'єднуйте CRM з вашою АТС для повного контролю комунікацій.

Інструменти

  • CRM: як працює?
  • Binotel: 360° картка
  • Аналітика продажів
  • Керування задачами
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№5

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для продаж від Microsoft. Глибока інтеграція з екосистемою 365 та інтелектуальний помічник Copilot для автоматизації, аналітики та персоналізації взаємодії з клієнтами. Оптимізуйте продажі, підвищуйте ефективність команди.

Головні плюси

  • Глибока інтеграція. Єдиний простір для продажів, сервісу та маркетингу.
  • Інтелект Copilot. Швидше приймайте рішення завдяки допомозі ШІ.
  • Масштабованість. Розвивайте бізнес разом з гнучким рішенням.
  • Єдина платформа. Керуйте відносинами з клієнтами ефективніше.

Інструменти

  • CRM: як це працює
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Штучний інтелект Copilot
  • CRM від Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
№6

Capsule CRM

Capsule CRM — ваш простий помічник для керування контактами, угодами та проєктами. Організуйте роботу, відстежуйте прогрес і покращуйте відносини з клієнтами. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що цінує ефективність.

Головні плюси

  • Керування контактами. Зберігайте всю інформацію про клієнтів в одному місці.
  • Управління угодами. Відстежуйте прогрес продажів та закривайте більше угод.
  • Організація проєктів. Плануйте завдання, відстежуйте терміни та успішно завершуйте проєкти.
  • Простий інтерфейс. Легко навчитись та швидко почати користуватись системою.

Інструменти

  • CRM: будова та принципи
  • Capsule CRM: легкість
  • Контакти, угоди, проєкти
  • Почни роботу з CRM
  • Просте керування бізнесом
Capsule CRM
№7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — це потужна низькокодова CRM-платформа, яка революціонізує управління продажами. Завдяки інтуїтивно зрозумілому інтерфейсу та можливостям процесної автоматизації, вона допомагає компаніям оптимізувати робочі процеси, покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.

Головні плюси

  • Проста адаптація. Налаштуйте платформу під ваші потреби без програмування.
  • Швидке впровадження. Запускайте нові рішення за лічені дні, а не місяці.
  • Гнучкість рішень. Адаптуйте інструмент до будь-яких бізнес-процесів.
  • Повна автоматизація. Оптимізуйте робочі потоки та підвищте ефективність команди.

Інструменти

  • CRM: Як влаштована?
  • Creatio: Низькокод. CRM
  • Процеси: Автоматизація
  • Платформа: Гнучка
  • Бізнес: Ефективність
Creatio (Sales)
№8

Bitrix24

Bitrix24: комплексне рішення для вашого бізнесу. CRM, контакт-центр та інструменти для командної роботи. Ефективне управління продажами, маркетингом та проєктами в єдиному інтерфейсі. Оптимізуйте процеси, підвищуйте продуктивність та розвивайте бізнес з Bitrix24.

Головні плюси

  • Централізація даних. Усі дані клієнтів та історії взаємодії в одному місці для кращого розуміння.
  • Ефективність продажів. Організуйте роботу відділу продажів, відстежуйте угоди та підвищуйте конверсію.
  • Співпраця команди. Спростіть комунікацію та спільну роботу над задачами й проєктами.
  • Контакт-центр. Об'єднайте канали зв'язку для швидкого реагування та покращення обслуговування клієнтів.

Інструменти

  • CRM: детально
  • Bitrix24: все в одному
  • Продажі та контакти
  • Проекти та команда
  • ERP-функціонал
Bitrix24
№9

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з маркетингом, продажами та підтримкою в одній потужній платформі. Ідеально для розуміння функціоналу CRM-систем та масштабування вашого бізнесу.

Головні плюси

  • Безкоштовне ядро. Базовий функціонал CRM без щомісячної плати.
  • Єдина платформа. Маркетинг, продажі та підтримка в одному місці.
  • Масштабованість. Зростайте разом з бізнесом, додаючи нові інструменти.
  • Зручність користування. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для всієї команди.

Інструменти

  • CRM: як це працює
  • HubSpot CRM: безкоштовно
  • Єдина платформа CRM
  • Автоматизація маркетингу
  • Продажі та підтримка
HubSpot CRM
№10

Pipedrive

Pipedrive: CRM, створена для підвищення конверсії угод. Інтуїтивно зрозумілі візуальні пайплайни допомагають команді продажів фокусуватися на найважливішому та ефективно вести клієнтів від першого контакту до успішного завершення угоди.

Головні плюси

  • Візуальний пайплайн. Відстежуйте угоди на кожному етапі з чітким візуальним представленням.
  • Максимізація конверсії. Зосередьте зусилля на найважливіших угодах для збільшення продажів.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс для швидкого освоєння та ефективної роботи.
  • Аналітика продажів. Отримуйте глибокі інсайти для покращення стратегії продажів.

Інструменти

  • CRM: зрозуміло
  • Візуальні пайплайни
  • Pipedrive: конверсія
  • Управління угодами
  • Ефективність продажів
Pipedrive
№11

Insightly

Insightly: потужна CRM для SMB, що об'єднує керування клієнтами, проєктами та безліч інтеграцій. Оптимізуйте бізнес-процеси, відстежуйте продажі та співпрацюйте з командою ефективніше. Ідеальне рішення для зростання вашої компанії.

Головні плюси

  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте взаємодію з поточними та потенційними клієнтами.
  • Управління проєктами. Плануйте, виконуйте та контролюйте ваші проєкти в одному місці.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Підключайте улюблені інструменти для безперебійної роботи.
  • Аналітика та звіти. Отримуйте цінну інформацію для прийняття обґрунтованих рішень.

Інструменти

  • CRM: як влаштована
  • CRM для SMB
  • Проєкти та інтеграції
  • Insightly: CRM
  • SMB-рішення Insightly
Insightly

Таблиця функцій

# Програмне забезпечення Для кого Топ-можливості Демо-версія Вартість від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиУправління продажами, клієнти, аналітикаБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2NetHunt CRMМалий бізнес, продажі, Gmail-користувачіІнтеграція з Gmail, управління лідами, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
3Salesforce Sales CloudБізнес-малого, середнього, великогоАвтоматизація продажів, управління угодами, глибока аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
4Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, продажі360° клієнта, аналітика, завдання-від 399 грн/міс за співробітника
5Microsoft Dynamics 365 SalesБізнес, продажі, автоматизаціяАвтоматизація, аналітика, персоналізаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача
6Capsule CRMМалий бізнес, стартапи, фрілансериКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
7Creatio (Sales)B2B, зростаючі компанії, відділи продажівНизькокодова платформа, процесна автоматизація, покращення взаємодіїБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
8Bitrix24Малий, середній, великий бізнесCRM, контакт-центр, командна роботаБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
9HubSpot CRMМалий, середній бізнесМаркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
10PipedriveПродажі B2B, малий та середній бізнесВізуальний пайплайн, фокус на продажах, підвищення конверсіїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
11InsightlyМалий та середній бізнес, відділи продажів, проєктні командиКерування клієнтами, проєктами, інтеграціїТест 14 дніввід $29/міс за користувача

Часті питання

Система для управління взаємодією з клієнтами, оптимізації процесів та підвищення продажів.
Бази даних клієнтів, інструменти маркетингу, відділ продажів, сервіс.
Покращує відносини з клієнтами, збільшує ефективність роботи команди, дає аналітику.
Так, навіть невеликий бізнес може отримати вигоду від кращого управління клієнтами.
Підвищення лояльності клієнтів, зростання прибутку, покращення комунікації.