Рейтинг CRM: як створити найкращу систему

Рейтинг CRM: як вибрати та створити

Найкращі інструменти для керування клієнтами: ваш посібник

Знайдіть CRM під свої задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваш ідеальний інструмент для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність. Розроблено для тих, хто прагне до успіху та зростання!

Ключові переваги

  • Ефективне управління. Централізуйте дані про клієнтів та угоди для зростання вашого бізнесу.
  • Робота з клієнтами. Зберігайте всю інформацію про взаємодію з клієнтами в одному місці.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі даних завдяки деталізованим звітам.
  • Розвиток бізнесу. Оптимізуйте процеси для швидшого зростання вашого товарного бізнесу, e-commerce чи послуг.

Можливості

  • LP-CRM: CRM для бізнесу
  • Керуй клієнтами легко
  • CRM для e-commerce
  • CRM для послуг
  • Твоя ідеальна CRM
LP-CRM
№2

monday sales CRM

monday sales CRM — гнучка CRM на базі monday.com, створена для оптимізації процесів продажів. Легко адаптується до потреб вашої команди, допомагаючи ефективно керувати контактами, угодами та підвищувати продуктивність.

Ключові переваги

  • Гнучкі налаштування. Адаптуйте monday sales CRM під унікальні потреби вашого відділу продажів, роблячи його по-справжньому вашим.
  • Візуалізація даних. Отримуйте чітке уявлення про воронку продажів та ефективність команди завдяки інтуїтивно зрозумілим дашбордам.
  • Інтеграція. Легко поєднуйте monday sales CRM з вашими улюбленими інструментами для максимальної продуктивності.
  • Масштабованість. Зростайте разом з monday sales CRM, легко адаптуючи його функціонал до мінливих вимог бізнесу.

Можливості

  • CRM: створення, налаштування, функції
  • Monday Sales CRM: гнучкий продаж
  • CRM для команд
  • Оптимізація продажів
  • monday.com: CRM-рішення
monday sales CRM
№3

SuiteCRM

SuiteCRM: потужна open-source CRM з безмежними можливостями кастомізації. Ідеальне рішення для бізнесу, що прагне гнучкості та індивідуального підходу. Адаптуйте під свої потреби, оптимізуйте процеси та розвивайте клієнтські відносини.

Ключові переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте рішення під ваші унікальні бізнес-процеси.
  • Безкоштовність. Відсутність ліцензійних платежів для вашого бюджету.
  • Відкритий код. Повна прозорість та можливість глибокої інтеграції.
  • Розширюваність. Додавайте нові функції та інтегруйтеся з іншими сервісами.

Можливості

  • CRM: як створити?
  • SuiteCRM: Open-source
  • Кастомізація CRM
  • Створи CRM легко
  • SuiteCRM: гнучкість
SuiteCRM
№4

OneBox OS

OneBox OS: комплексне рішення для вашого бізнесу! Єдина платформа об'єднує CRM, ERP, телефонію, склад та документообіг. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та масштабуйтеся з OneBox OS.

Ключові переваги

  • Єдиний інтерфейс. Керуйте всіма бізнес-процесами з однієї платформи.
  • Масштабованість. Зростайте разом з бізнесом, не змінюючи програмне забезпечення.
  • Інтеграція. Підключайте потрібні інструменти та сервіси без зайвих зусиль.
  • Гнучкість. Налаштуйте платформу під унікальні потреби вашої компанії.

Можливості

  • CRM: як створити?
  • OneBox OS: CRM/ERP
  • Процеси, телефонія, склад
  • Документообіг, автоматизація
  • Єдине рішення для бізнесу
OneBox OS
№5

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — потужна CRM від Binotel для комплексного управління клієнтами. 360° картка клієнта, детальна аналітика, зручні задачі та інтеграція з АТС. Оптимізуйте продажі та сервіс з нашим рішенням.

Ключові переваги

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії для кращого сервісу.
  • Аналітика продажів. Приймайте рішення на основі даних.
  • Управління задачами. Організуйте роботу команди ефективно.
  • Інтеграція з АТС. Об'єднуйте комунікації для повного контролю.

Можливості

  • Створення CRM
  • Binotel CRM
  • 360° клієнта
  • Аналітика CRM
  • Інтеграція CRM
Binotel SmartCRM
№6

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для бізнесу. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, оптимізуйте склад та аналізуйте продажі. Ідеально для тих, хто шукає ефективні рішення для своєї CRM-системи.

Ключові переваги

  • Замовлення з усіх каналів. Об'єднуйте всі звернення клієнтів в одному місці для ефективної роботи.
  • Єдина база клієнтів. Зберігайте всю інформацію про покупців для персоналізованих пропозицій.
  • Контроль складу. Відстежуйте залишки товарів та автоматизуйте поповнення.
  • Аналітика продажів. Отримуйте звіти для прийняття стратегічних рішень.

Можливості

  • CRM: з чого почати?
  • Створити CRM: покроково
  • KeyCRM: автоматизація бізнесу
  • CRM для України
  • KeyCRM: ваш ідеальний помічник
KeyCRM
№7

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) – ваша CRM-система нового покоління! Інтегрована телефонія, email-маркетинг та потужний ШІ-помічник автоматизують ваші продажі та покращують клієнтський сервіс. Все для ефективного зростання вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Вбудована телефонія. Керуйте дзвінками прямо з платформи, економлячи час.
  • Email-інтеграція. Надсилайте та відстежуйте листи, тримаючи комунікацію під контролем.
  • ШІ-помічник. Отримуйте розумні підказки для покращення роботи з клієнтами.
  • Єдиний простір. Всі інструменти для продажів та підтримки в одному місці.

Можливості

  • CRM: створення
  • Freshworks: все в одному
  • AI помічник
  • телефонія
  • email
Freshworks CRM (Freshsales)
№8

Nutshell

Nutshell: простий CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та комунікацію з клієнтами. Легко налаштуйте, ефективно використовуйте. Ідеальне рішення для зростання вашого бізнесу.

Ключові переваги

  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, що дозволяє швидко почати роботу без довгого навчання.
  • Ефективний маркетинг. Інтегрований email-маркетинг для залучення нових клієнтів та утримання існуючих.
  • B2B фокус. Розроблено спеціально для потреб команд, що працюють з бізнесом.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці для кращого контролю.

Можливості

  • CRM: створення
  • Nutshell: B2B CRM
  • CRM для бізнесу
  • Email-маркетинг
  • Проста CRM
Nutshell
№9

SalesDrive

SalesDrive — CRM для інтернет-магазинів. Автоматизуйте роботу з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Збільшуйте продажі та ефективність вашого онлайн-бізнесу з SalesDrive!

Ключові переваги

  • Інтеграції з маркетплейсами. Єдине місце для керування замовленнями з Rozetka, Prom та інших.
  • Підключення доставки. Автоматизуйте надсилання відправлень Новою Поштою, Укрпоштою та ін.
  • Безпечні платежі. Приймайте оплати карткою, післяплатою чи онлайн-переказом.
  • Керування складом. Відстежуйте залишки товарів, плануйте закупівлі та уникайте дефіциту.

Можливості

  • CRM для інтернет-магазинів
  • Інтеграції маркетплейсів
  • Доставка та платежі
  • Керування складом
  • SalesDrive: CRM як створити
SalesDrive
№10

Insightly

Insightly: потужна CRM + управління проєктами для SMB. Автоматизуйте продажі, команду та бізнес-процеси. Широкі інтеграції з популярними сервісами. Все для ефективного росту вашої компанії.

Ключові переваги

  • Керування клієнтами. Ефективно керуйте відносинами з клієнтами та їхніми потребами.
  • Управління проєктами. Плануйте, відстежуйте та завершуйте проєкти вчасно.
  • Інтеграції. Підключайте інші інструменти для розширення функціоналу.
  • SMB-орієнтація. Рішення, оптимізоване для потреб малого та середнього бізнесу.

Можливості

  • CRM: як створити
  • Insightly: SMB CRM
  • Проекти, інтеграції SMB
  • CRM для малого бізнесу
  • Ефективний CRM для SMB
Insightly
№11

Pipedrive

Pipedrive: CRM-система, що фокусується на продажах і конверсії. Візуальні пайплайни допомагають керувати угодами, забезпечуючи чіткий шлях до успіху. Ідеально для тих, хто прагне оптимізувати процес продажів та збільшити прибуток.

Ключові переваги

  • Візуалізація угод. Відстежуйте кожну угоду на кожному етапі продажів завдяки зрозумілим пайплайнам.
  • Оптимізація конверсії. Ефективно керуйте лідами та підвищуйте шанси на успішне закриття угод.
  • Простота впровадження. Почніть роботу з інструментом одразу, без довгого навчання чи складних налаштувань.
  • Звітність та аналітика. Отримуйте чітку картину ефективності продажів та виявляйте точки зростання.

Можливості

  • CRM для угод
  • Візуальний пайплайн
  • Збільшення конверсії
  • Pipedrive CRM
  • CRM інструкція
Pipedrive

Порівняльна таблиця

# Рішення для продажів Для малого та середнього бізнесу Зміст системи Free-доступ Вартість
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування клієнтами, оптимізація продажів, зростання бізнесуБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2monday sales CRMПродажі, підтримка, малий бізнесКерування контактами, угодами, аналітикаБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
3SuiteCRMМалий, середній, великий бізнесКастомізація, гнучкість, open-sourceВідкрите ПЗ (безкоштовно)від $0/міс (self-hosted)
4OneBox OSмалий, середній, великий бізнесCRM, ERP, телефонія, склад, документообігЧастина застосунків безкоштовнавід $1.99/міс (за 1000 записів)
5Binotel SmartCRMМалий, середній бізнес, продажі360° клієнт, аналітика, інтеграція-від 399 грн/міс за співробітника
6KeyCRMМалий, середній бізнесОб'єднання каналів, комунікації, аналітикаТест 14 дніввід $19/міс
7Freshworks CRM (Freshsales)малий та середній бізнес, відділи продажівІнтегрована телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
8NutshellB2B-команди, малий та середній бізнесCRM, email-маркетинг, автоматизаціяТест 14 дніввід $16/міс за користувача
9SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, складМаркетплейси, доставка, платежіТест 14 дніввід 349 грн/міс
10InsightlySMB, продаж, проєктиCRM, проєкти, автоматизаціяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
11PipedriveМалий та середній бізнес, команди продажів, стартапиВізуальні пайплайни, управління угодами, конверсія продажівТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача

Довідковий центр

Визначте цілі, бюджет, потрібний функціонал, дослідіть ринок, протестуйте варіанти.
Оцініть функціонал, ціну, легкість використання, техпідтримку, відгуки користувачів.
Часто ні, сучасні платформи пропонують гнучкі налаштування та інтеграції.
Налаштуйте поля, автоматизуйте завдання, інтегруйте з іншими сервісами.
Навчіть команду, сплануйте міграцію даних, визначте відповідальних.