Найкращі CRM для малого бізнесу: топ-12 платформ

12 CRM для малого бізнесу: вибираємо найкращу

Оптимізація для зростання: найкращі рішення для вашого бізнесу.

Знайдіть ідеальне рішення

№1

LP-CRM

LP-CRM – ефективна CRM-система для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте лояльність. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне зростання.

Переваги

  • Зростання продажів. Підвищте ефективність роботи відділу продажів і збільшуйте прибуток.
  • Ефективне керування. Організуйте всі дані клієнтів та замовлень в єдиному місці.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічного розвитку, зменшуючи навантаження на персонал.
  • Швидке зростання. Масштабуйте ваш бізнес з легкістю, не зупиняючись на досягнутому.

Інструменти

  • LP-CRM: CRM для бізнесу
  • Ефективність продажів
  • Прості налаштування
  • Швидкий старт
  • Зростання вашого бізнесу
LP-CRM
№2

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що спрощує все! Інтеграція з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Автоматизуйте продажі, управляйте замовленнями та збільшуйте прибуток з SalesDrive – вашим надійним партнером у світі e-commerce.

Переваги

  • Інтеграція з маркетплейсами. Легко зв'яжіть ваш магазин з популярними майданчиками, автоматизуючи обмін даними про товари та замовлення.
  • Керування замовленнями. Централізуйте обробку всіх замовлень з різних каналів продажів в одному місці.
  • Ефективна доставка. Налагодьте взаємодію зі службами доставки для швидкого та точного відправлення товарів.
  • Платіжні системи. Підключіть зручні для клієнтів способи оплати, що спрощує процес покупки.

Інструменти

  • CRM для МБ
  • Автоматизація продажів
  • Керування клієнтами
  • Ефективність бізнесу
  • SalesDrive: CRM для E-com
SalesDrive
№3

Copper

Copper: CRM, що інтегрується з Gmail, для Google Workspace. Оптимізуйте роботу з клієнтами, керуйте продажами та підвищуйте продуктивність команди. Ідеально для малого бізнесу, що вже використовує екосистему Google.

Переваги

  • Інтеграція з Gmail. Ваші дані залишаються в листуванні. Легко знаходьте контакти, угоди, задачі.
  • Єдина система. Все для продажів та клієнтів в одному вікні. Більше ніяких розрізнених інструментів.
  • Простота використання. Інтуїтивний інтерфейс. Призначена для людей, а не тільки для IT-спеціалістів.
  • Прискорення роботи. Менше часу на рутину, більше на розвиток команди та зростання продажів.

Інструменти

  • Простота
  • Ефективність
  • Google інтеграція
  • Зростання бізнесу
  • Copper CRM
Copper
№4

Zoho CRM

Zoho CRM: хмарна CRM для малого бізнесу. Автоматизуйте продажі, маркетинг та сервіс. Зручне керування клієнтами, угодами та кампаніями. Підвищуйте ефективність команди та зростайте разом із Zoho CRM!

Переваги

  • Зростання продажів. Ефективно керуйте угодами, знаходьте нових клієнтів та збільшуйте прибуток.
  • Маркетинг. Автоматизуйте кампанії, аналізуйте результати та підвищуйте залученість.
  • Клієнтський сервіс. Забезпечте миттєвий відгук та індивідуальний підхід до кожного клієнта.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу відділів, покращуйте комунікацію та продуктивність.

Інструменти

  • Просте CRM для бізнесу
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг простий
  • Сервіс клієнтів
  • Zoho CRM
Zoho CRM
№5

Pipedrive

Pipedrive — інтуїтивно зрозуміла CRM, що допоможе малому бізнесу перетворювати лідів на клієнтів. Візуальні пайплайни та фокус на конверсії угод гарантують ріст продажів. Керуйте продажами ефективно!

Переваги

  • Візуалізація угод. Відстежуйте прогрес угод на зрозумілій дошці.
  • Зростання продажів. Збільшуйте конверсію завдяки чіткому управлінню лідами.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс для швидкої адаптації.
  • Ефективність команди. Оптимізуйте роботу відділу продажів для кращих результатів.

Інструменти

  • Зростання продажів
  • Візуальний пайплайн
  • Простота використання
  • CRM для малих
  • Pipedrive: конверсія
Pipedrive
№6

Close

Close: CRM, яка допоможе малому бізнесу перетворити дзвінки та email на продажі. Автоматизуйте комунікацію, керуйте лідами та закривайте угоди швидше. Ідеально для команд, що цінують ефективність.

Переваги

  • Збільшення продажів. Максимізуйте ефективність команди, фокусуючись на найприбутковіших клієнтах.
  • Ефективні дзвінки. Зручне керування дзвінками та їх запис для аналізу.
  • Автоматизація email. Створюйте цільові розсилки та економте час команди.
  • Керування контактами. Тримайте всю інформацію про клієнтів в одному місці, легко знаходьте потрібне.

Інструменти

  • CRM для малого бізнесу
  • Простота та ефективність
  • Зростання продажів
  • Автоматизація CRM
  • Close CRM: дзвінки+email
Close
№7

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — ваша CRM для малого бізнесу! 360° картка клієнта, глибока аналітика, зручне керування задачами та інтеграція з АТС Binotel. Оптимізуйте продажі та покращуйте сервіс.

Переваги

  • 360° картка клієнта. Повний зріз інформації про кожного клієнта в одному місці для кращого розуміння та індивідуального підходу.
  • Аналітика. Отримуйте цінні інсайти про продажі та клієнтську базу для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Керування задачами. Ефективно розподіляйте обов'язки та відстежуйте прогрес виконання завдань у команді.
  • Інтеграція з АТС. Автоматично фіксуйте дзвінки, дані та спілкування з клієнтами, покращуючи якість обслуговування.

Інструменти

  • CRM для малого бізнесу
  • Binotel SmartCRM
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика та задачі
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
№8

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Масштабуйте свій бізнес, оптимізуйте процеси та досягайте нових висот з потужними інструментами SugarCRM. Відмінний вибір для малого та середнього бізнесу, що прагне ефективності.

Переваги

  • Гнучкість. Адаптуйте під свої B2B-процеси
  • Відкрита архітектура. Легка інтеграція та розширення
  • B2B-фокус. Оптимізовано для складних продажів
  • SugarCRM. Надійне рішення для зростання.

Інструменти

  • CRM для малого бізнесу
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучке рішення
  • Для зростання продажів
SugarCRM
№9

KeepinCRM

KeepinCRM: проста та ефективна CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом і фінансами в одному місці. Оптимізуйте бізнес-процеси з нашою інтуїтивно зрозумілою платформою. Зробіть ваш малий бізнес ще успішнішим!

Переваги

  • Клієнти під контролем. Ведіть повну базу даних клієнтів, їхню історію та вподобання.
  • Задачі та угоди. Керуйте всіма робочими процесами та угодами в одному місці.
  • Облік складу. Легко відстежуйте залишки товарів та контролюйте рух на складі.
  • Фінанси на виду. Слідкуйте за доходами, витратами та прибутковістю бізнесу.

Інструменти

  • Проста CRM для МСБ
  • Клієнти, завдання, угоди
  • Склад та фінанси
  • Легко керувати бізнесом
  • KeepinCRM: ваш партнер
KeepinCRM
№10

monday sales CRM

monday sales CRM: гнучка CRM на базі monday.com для команд продажів. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та масштабуйте бізнес. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що прагне росту.

Переваги

  • Керування продажами. Організуйте всі ваші угоди та контакти в одному місці для ефективного зростання.
  • Масштабованість. Адаптується під ваші потреби, зростаючи разом із вашим бізнесом.
  • Візуалізація даних. Наочно відстежуйте прогрес команди та ключові показники.
  • Інтеграція. Легко поєднується з іншими інструментами, які ви вже використовуєте.

Інструменти

  • CRM для росту
  • Легке управління
  • Продажі під контролем
  • Можливості monday.com
  • Автоматизація бізнесу
monday sales CRM
№11

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — це потужна CRM-платформа для малого бізнесу, що поєднує управління продажами, телефонію, email-маркетинг та ШІ-помічника. Оптимізуйте роботу команди, підвищуйте ефективність продажів та надавайте винятковий сервіс.

Переваги

  • Інтегрована телефонія. Дзвоніть клієнтам напряму з системи, фіксуючи всі дзвінки.
  • Email-маркетинг. Створюйте та надсилайте персоналізовані листи, відстежуючи ефективність.
  • ШІ-помічник. Отримуйте цінні поради та автоматизуйте рутину з інтелектуальним асистентом.
  • Єдине вікно. Керуйте контактами, комунікаціями та продажами в одному зручному інтерфейсі.

Інструменти

  • CRM для малого бізнесу
  • Зручна телефонія
  • AI-помічник
  • Email-інтеграція
  • Freshworks CRM
Freshworks CRM (Freshsales)
№12

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для малого бізнесу. Побудова ефективних воронок продажів, потужна аналітика та повний контроль над клієнтським досвідом. Зростайте разом з нами!

Переваги

  • Зростання продажів. Збільште дохід завдяки оптимізації роботи з клієнтами та контролю угод.
  • Розширення клієнтської бази. Залучайте та утримуйте більше потенційних покупців, будуючи ефективні відносини.
  • Покращення аналітики. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів про продажі та ефективність.
  • Оптимізація роботи. Керуйте процесами взаємодії з покупцями ефективніше, підвищуючи продуктивність команди.

Інструменти

  • CRM для бізнесу
  • Продажі та аналітика
  • Автоматизація
  • Зростання бізнесу
  • Лідерська CRM
Salesforce Sales Cloud

CRM у порівнянні

# Платформа для клієнтів Сегменти бізнесу Головні інструменти Спробувати безкоштовно Вартість починається від
1LP-CRMТоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, керування клієнтами, підвищення лояльностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2SalesDriveІнтернет-магазини, e-commerceІнтеграція, автоматизація, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
3CopperМалий бізнес, Google WorkspaceCRM, Gmail, Google WorkspaceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4Zoho CRMмалий бізнес, стартапиАвтоматизація продажів, маркетингу, сервісуБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
5PipedriveМалий бізнес, стартапи, продаж послугВізуальні пайплайни, конверсія угод, ефективне управління продажамиТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
6CloseМалий бізнес, команди продажівАвтоматизація, керування лідами, закриття угодТест 14 дніввід $49/міс за користувача
7Binotel SmartCRMМалий бізнес, продажі, сервіс360° клієнта, аналітика, задачі-від 399 грн/міс за співробітника
8SugarCRMB2B-компанії, середній бізнес, малий бізнесГнучка, відкрита, масштабованаТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9KeepinCRMМСБ, підприємці, компаніїКерування клієнтами, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10monday sales CRMМалий бізнес, зростаючі компаніїГнучкість, оптимізація, зростанняБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)
11Freshworks CRM (Freshsales)Малий бізнес, команди продажів, сервісні командиУправління продажами, телефонія, email-маркетинг, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
12Salesforce Sales CloudМалий бізнес, зростанняВоронки продажів, аналітика, клієнтський досвідТест 30 дніввід $25/міс за користувача

Питання та відповіді

Системи для управління взаємодією з клієнтами допомагають оптимізувати процеси продажу та сервісу.
Вибирайте інструмент з масштабованістю, простим інтерфейсом та функціями, що відповідають вашим задачам.
Так, деякі системи пропонують безкоштовні тарифи з обмеженим функціоналом для малих команд.
Це спрощення рутинних завдань, таких як розсилки, нагадування та обробка заявок.
Використовуйте спеціалізоване програмне забезпечення для централізації всіх даних та історії взаємодії.