Найкращі CRM для e-commerce: 14 порівнянь

14 CRM для e-commerce: Порівняння

Обирайте ідеальну CRM для вашого онлайн-бізнесу

Знайдіть CRM під свої задачі

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваша CRM для товарного бізнесу, e-commerce та послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність. Ідеально підходить для онлайн-магазинів, які шукають комплексне рішення для росту.

Переваги системи

  • Зручний інтерфейс. Легко розібратися та швидко освоїти.
  • Підвищення продажів. Ефективно керуйте клієнтами та збільшуйте прибуток.
  • Аналітика для зростання. Приймайте рішення на основі даних.
  • Інтеграція з платформами. Безшовне з'єднання з вашими сервісами.

Інструменти

  • Найкращі CRM для e-commerce
  • LP-CRM: товарний бізнес
  • CRM для послуг
  • Вибір CRM
  • Ефективність бізнесу
LP-CRM
Зареєструватися
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) — потужна CRM для e-commerce, що об'єднує продажі, email та телефонію. ШІ-помічник оптимізує роботу, допомагаючи закривати угоди швидше та ефективніше. Ідеально для бізнесів, що прагнуть масштабуватися.

Переваги системи

  • Інтегрована телефонія. Спілкуйтесь з клієнтами прямо з CRM, не перемикаючись між додатками.
  • Email-маркетинг. Надсилайте персоналізовані листи та відстежуйте ефективність кампаній.
  • ШІ-помічник. Отримуйте цінні інсайти та автоматизуйте рутинні завдання за допомогою інтелекту.
  • Єдина платформа. Керуйте всіма взаємодіями з клієнтами в одному зручному інтерфейсі.

Інструменти

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • Вбудована телефонія
  • Email-трекінг
  • ШІ-помічник
Freshworks CRM (Freshsales)
Зареєструватися
№3

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, що глибоко інтегрується з Gmail. Оптимізуйте продажі, автоматизуйте завдання та покращуйте співпрацю команди, працюючи безпосередньо в знайомому середовищі Google. Ідеально для e-commerce, хто цінує ефективність та зручність.

Переваги системи

  • Синхронізація з Gmail. Ваші листи автоматично зберігаються в картці клієнта.
  • Нативна інтеграція. Працюйте в знайомому середовищі Google Workspace.
  • Єдина система. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Керування комунікаціями. Відстежуйте кожну взаємодію з клієнтом легко.

Інструменти

  • CRM для e-commerce: Обирай кращу
  • Ідеальна CRM для твоєї e-commerce
  • Порівняння CRM
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Gmail + Copper = успіх
Copper
Зареєструватися
№4

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — потужна низькокодова CRM-платформа, яка дозволяє гнучко автоматизувати процеси продажів та маркетингу. Ідеально підходить для e-commerce, надаючи кастомізовані рішення для зростання вашого бізнесу.

Переваги системи

  • Гнучкість платформи. Адаптуйте Creatio під унікальні потреби вашого онлайн-бізнесу.
  • Автоматизація продажів. Ефективно керуйте всіма етапами продажів, від лідів до закриття угод.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси, зменшуючи ручну працю.
  • Швидкий розвиток. Легко масштабуйте рішення разом зі зростанням вашого інтернет-магазину.

Інструменти

  • Порівняння CRM для E-commerce
  • Creatio (Sales) CRM
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Низькокодове рішення
  • CRM-платформа для бізнесу
Creatio (Sales)
Зареєструватися
№5

Insightly

Insightly: потужна CRM для SMB, що об'єднує управління проєктами та готові інтеграції. Оптимізуйте продажі та командну роботу, підвищуйте ефективність e-commerce бізнесу.

Переваги системи

  • Керування продажами. Оптимізуйте роботу відділу продажів, підвищуйте конверсію.
  • Управління проєктами. Ефективно плануйте, виконуйте та контролюйте всі етапи проєктів.
  • Інтеграція з іншими сервісами. Зв'яжіть Insightly з потрібними вам інструментами для безперебійної роботи.
  • Аналітика для бізнесу. Отримуйте глибоке розуміння продуктивності вашого e-commerce бізнесу.

Інструменти

  • Порівняння CRM e-commerce
  • Insightly: CRM+проєкти
  • CRM для малого бізнесу
  • Інтеграції SMB
  • Вибір CRM для e-com
Insightly
Зареєструватися
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лідерська CRM для e-commerce. Будуйте потужні воронки продажів, аналізуйте дані підприємства та оптимізуйте взаємодію з клієнтами. Максимальна ефективність для вашого онлайн-бізнесу!

Переваги системи

  • Оптимізація продажів. Максимізуйте конверсію з ефективним керуванням воронками.
  • Поглиблена аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів.
  • Масштабованість. Ідеально підходить для зростання бізнесу будь-якого розміру.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.

Інструменти

  • Порівняння CRM
  • Найкращі CRM для e-commerce
  • Salesforce Sales Cloud
  • Лідерський CRM
  • Воронки та аналітика
Salesforce Sales Cloud
Зареєструватися
№7

Bitrix24

Bitrix24: Єдиний простір для вашого бізнесу. CRM, контакт-центр, завдання та проєкти — все під рукою. Оптимізуйте продажі, комунікацію та керуйте командою ефективно. Ідеально для e-commerce.

Переваги системи

  • Продажі як годинник. Керуйте замовленнями, клієнтами та угодами ефективно.
  • Центр клієнтів. Об'єднуйте всю комунікацію з покупцями в одному місці.
  • Робочий простір. Керуйте проектами, завданнями та командою в єдиній системі.
  • Мобільність. Доступ до всіх інструментів з будь-якого пристрою, будь-де.

Інструменти

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Bitrix24: CRM все в одному
  • Робочий простір для бізнесу
  • Оптимізація продажів
  • Контакт-центр та проєкти
Bitrix24
Зареєструватися
№8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, створена для збільшення конверсії продажів. Візуальні пайплайни та інтуїтивний інтерфейс допомагають фокусуватися на угодах, що ведуть до закриття. Ідеально для e-commerce, що прагне оптимізувати процес продажів.

Переваги системи

  • Візуальний пайплайн. Слідкуйте за кожною угодою в реальному часі, легко керуйте етапами.
  • Збільшення продажів. Оптимізуйте воронку продажів для максимальної ефективності.
  • Конверсія угод. Зосередьтеся на успішному закритті кожної потенційної угоди.
  • Простий інтерфейс. Зручне керування всіма клієнтськими взаємодіями без зайвих складнощів.

Інструменти

  • Порівняння CRM
  • E-commerce CRM
  • Pipedrive
  • Зростання продажів
  • Візуальні пайплайни
Pipedrive
Зареєструватися
№9

NetHunt CRM

NetHunt CRM: керованість бізнесу прямо з Gmail. Оптимізуйте ліди, будуйте воронки продажів та автоматизуйте процеси, не залишаючи пошту. Ідеально для e-commerce, де швидкість та ефективність вирішують усе.

Переваги системи

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте лідами та угодами прямо у вашій пошті.
  • Зручний інтерфейс. Проста навігація та інтуїтивно зрозуміле керування.
  • Ефективні воронки. Візуалізуйте та оптимізуйте шлях клієнта.
  • Автоматизація рутини. Звільніть час для стратегічних завдань.

Інструменти

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • NetHunt CRM: ліди
  • Воронки продажів
  • Автоматизація бізнесу
  • CRM у Gmail
NetHunt CRM
Зареєструватися
№10

KeyCRM

KeyCRM — українська CRM для e-commerce. Об'єднуйте замовлення з усіх каналів, керуйте комунікаціями, складом та отримуйте глибоку аналітику. Оптимізуйте бізнес-процеси та збільшуйте продажі з єдиною платформою.

Переваги системи

  • Усі замовлення в одному місці. Збирайте всі замовлення з різних каналів продажів в єдину базу для зручного керування.
  • Розширена аналітика. Отримуйте глибоке розуміння продажів та ефективності маркетингу для прийняття вірних рішень.
  • Повна інтеграція. Безшовна синхронізація з маркетплейсами, доставкою та іншими сервісами для оптимізації роботи.
  • Управління складом. Контролюйте залишки товарів, автоматизуйте оновлення та уникайте дефіциту чи надлишку.

Інструменти

  • Найкращі CRM для e-commerce
  • KeyCRM: все для онлайн-бізнесу
  • Зручне порівняння CRM
  • KeyCRM: замовлення, склад, аналітика
  • Оптимізуй свій e-commerce
KeyCRM
Зареєструватися
№11

Zoho CRM

Zoho CRM — хмарне рішення для бізнесу будь-якого масштабу, що прагне оптимізувати продажі, маркетинг та сервіс. Автоматизація процесів, потужні інструменти аналітики та інтеграція з іншими сервісами Zoho допоможуть вам ефективніше залучати клієнтів та підвищувати лояльність.

Переваги системи

  • Універсальність. Zoho CRM об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиній системі.
  • Масштабованість. Ідеально підходить як для стартапів, так і для великих онлайн-бізнесів.
  • Інтеграції. Легко поєднується з іншими вашими інструментами для ecommerce.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки глибокому аналізу даних продажів.

Інструменти

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Zoho CRM: продажі, маркетинг, сервіс
  • Автоматизуй бізнес з Zoho CRM
  • Кращі CRM для онлайн-торгівлі
  • Хмарна CRM для росту бізнесу
Zoho CRM
Зареєструватися
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) — це потужна CRM та маркетинг-автоматизація, створена для підприємців. Допомагає оптимізувати продажі, підвищити ефективність маркетингу та покращити відносини з клієнтами. Ідеально для e-commerce, де кожен крок має значення.

Переваги системи

  • Автоматизація продажів. Керуйте всіма етапами взаємодії з клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Централізація даних. Уся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці для ефективної роботи.
  • Маркетинг-автоматизація. Створюйте персоналізовані кампанії для залучення та утримання покупців.
  • Зростання прибутку. Оптимізуйте роботу команди та підвищуйте лояльність клієнтів для стабільного розвитку вашого бізнесу.

Інструменти

  • Найкращі CRM для E-commerce
  • Keap: CRM+Автоматизація
  • Порівняння CRM для онлайн-бізнесу
  • Keap: Для підприємців
  • Вибір CRM для E-commerce
Keap (ex-Infusionsoft)
Зареєструватися
№13

KeepinCRM

KeepinCRM: проста CRM для малого та середнього бізнесу. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеальне рішення для оптимізації вашого e-commerce бізнесу.

Переваги системи

  • Все в одному місці. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному інтуїтивно зрозумілому інтерфейсі.
  • Простота використання. Легко освоїти та застосовувати для вашого бізнесу.
  • Доступність для МСБ. Оптимальне рішення для малих та середніх підприємств без зайвих витрат.
  • Ефективне управління. Підвищте продуктивність команди та оптимізуйте бізнес-процеси.

Інструменти

  • Порівняння CRM
  • CRM для e-commerce
  • KeepinCRM
  • Проста CRM
  • МСБ: клієнти, завдання, угоди, склад, фінанси.
KeepinCRM
Зареєструватися
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для e-commerce. Інтегрується з 365-сервісами та Copilot для автоматизації продажів, аналітики та персоналізації. Підвищте ефективність вашого бізнесу!

Переваги системи

  • Інтеграція 365. Безшовна співпраця з іншими продуктами Microsoft для бізнесу.
  • AI-помічник Copilot. Ефективна робота з даними та прогнозами завдяки штучному інтелекту.
  • Масштабованість. Система росте разом з вашим бізнесом, адаптуючись до змін.
  • Аналітика продажів. Глибоке розуміння клієнтів та оптимізація стратегій продажу.

Інструменти

  • Найкращі CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Інтеграція 365
  • Copilot для продажів
  • CRM від Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales
Зареєструватися

Порівняння рішень

# Програма для бізнесу Для малого та середнього бізнесу Ключові функції Ознайомчий період Мінімальний пакет
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, підвищення ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, B2B, малий та середній бізнесПродажі, email, телефонія, ШІ-помічникБезкоштовний планвід $9/міс за користувача
3CoppereCommerce, малий бізнес, команди продажівІнтеграція Gmail, автоматизація продажів, командна співпрацяТест 14 дніввід $29/міс за користувача
4Creatio (Sales)e-commerce, зростання бізнесуАвтоматизація, e-commerce, гнучкістьБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
5InsightlySMB, e-commerce, командаУправління проєктами, продажами, e-commerceТест 14 дніввід $29/міс за користувача
6Salesforce Sales Cloude-commerce, компанії, бізнесВоронки продажів, аналітика, взаємодія з клієнтамиТест 30 дніввід $25/міс за користувача
7Bitrix24Бізнес, команди, e-commerceCRM, контакт-центр, завданняБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
8PipedriveeCommerce, малий, середній бізнесВізуальні пайплайни, фокус на угодах, збільшення конверсіїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9NetHunt CRMe-commerce, малий та середній бізнесКерування CRM, Gmail, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
10KeyCRMeCommerce, онлайн-бізнес, дропшипінгЄдина платформа, аналітика, оптимізаціяТест 14 дніввід $19/міс
11Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнес, великі підприємстваАвтоматизація, аналітика, інтеграціяБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
12Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, e-commerceCRM, маркетинг-автоматизація, управління клієнтамиТест (безкоштовно)від $159/міс
13KeepinCRMМалий бізнес, середній бізнес, e-commerceКлієнти, завдання, угодиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
14Microsoft Dynamics 365 SaleseCommerce, B2B, B2CCRM, e-commerce, автоматизація, аналітика, персоналізаціяТест 30 дніввід $65/міс за користувача

Інформація

Вибір залежить від бюджету, функціоналу та специфіки вашого бізнесу. Розгляньте HubSpot, Zoho, Salesforce, Odoo.
Автоматизація маркетингу, управління замовленнями, аналітика продажів, інтеграція з платформами.
Почніть з безкоштовних або бюджетних варіантів (HubSpot Free, Zoho CRM), потім розширюйтеся.
Так, більшість популярних систем мають готові інтеграції з Shopify, WooCommerce, Magento.
Salesforce, Microsoft Dynamics 365 пропонують гнучкі рішення для зростаючого бізнесу.