Рейтинг CRM для інтернет-магазинів в Україні

14 CRM для інтернет-магазину: рейтинг

Найкращі CRM для вашого онлайн-бізнесу в Україні

Підберіть CRM для бізнесу

№1

LP-CRM

LP-CRM: розумне рішення для вашого товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг в Україні. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину з нашою інтуїтивно зрозумілою CRM-системою. Легке впровадження, потужні функції.

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Збільшуйте прибуток завдяки ефективному керуванню клієнтами та угодами.
  • Організація роботи. Упорядкуйте всі взаємодії з покупцями та замовленнями в одному місці.
  • Контроль бізнесу. Майте повний огляд ваших товарів, клієнтів та фінансів.
  • Ефективний маркетинг. Залучайте нових клієнтів та утримуйте лояльних завдяки персоналізованим пропозиціям.

Функціонал

  • CRM для e-commerce UA
  • LP-CRM: товар, e-com, послуги
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація бізнесу
  • Керування клієнтами
LP-CRM
№2

Bitrix24

Bitrix24: ваш універсальний робочий простір для інтернет-магазину в Україні. CRM для продажів, контакт-центр та управління проектами в одному рішенні. Максимізуйте ефективність вашого бізнесу!

Наші сильні сторони

  • Збільшення продажів. Систематизуйте роботу з клієнтами, щоб нічого не втратити.
  • Оптимізація роботи. Вся інформація про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Підвищення лояльності. Будуйте міцні відносини з покупцями завдяки персональному підходу.
  • Аналітика для росту. Приймайте зважені рішення на основі детальних звітів про ефективність.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Єдиний простір для бізнесу
  • CRM і робота
  • Комплексні рішення
  • Український ринок
Bitrix24
№3

HubSpot CRM

HubSpot CRM: безкоштовне ядро CRM з маркетингом, продажами та підтримкою на одній платформі. Ідеальне рішення для українських інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати роботу та підвищити продажі.

Наші сильні сторони

  • Безкоштовний старт. Випробуйте потужний функціонал без жодних витрат.
  • Єдина платформа. Керуйте маркетингом, продажами та підтримкою в одному місці.
  • Розвиток бізнесу. Масштабуйте вашу справу ефективно та організовано.
  • Професійна підтримка. Отримуйте допомогу від експертів для досягнення успіху.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Україна
  • HubSpot CRM
  • Маркетинг, продажі
  • Безкоштовне ядро CRM
HubSpot CRM
№4

KeepinCRM

KeepinCRM — проста CRM для українських МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеально для інтернет-магазинів, які прагнуть росту та ефективності. Зробіть свій бізнес прозорішим та прибутковішим!

Наші сильні сторони

  • Керуйте клієнтами. Всі дані про клієнтів в одному місці для кращого сервісу.
  • Зростання продажів. Ефективно відстежуйте угоди та оптимізуйте процес продажів.
  • Контроль складу. Точний облік товарів та запобігання дефіциту.
  • Фінансовий порядок. Відстежуйте доходи, витрати та платежі для стабільного бізнесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Клієнти
  • Завдання
  • Угоди
  • Склад
KeepinCRM
№5

Capsule CRM

Capsule CRM: Легкий CRM для інтернет-магазинів України. Керуйте контактами, угодами та проєктами в одному місці. Оптимізуйте продажі та покращуйте взаємодію з клієнтами. Просте та ефективне рішення для вашого бізнесу!

Наші сильні сторони

  • Керування клієнтами. Ефективно відстежуйте взаємодію з кожним покупцем.
  • Продажі без хаосу. Структуруйте угоди та прогнозуйте дохід.
  • Легкий старт. Почніть працювати з інструментом за кілька хвилин.
  • Контроль завдань. Тримайте всі ваші проєкти та задачі під рукою.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Легке керування контактами
  • Продажі та угоди
  • Спрощення проєктів
  • Capsule CRM для вас
Capsule CRM
№6

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: ваш надійний помічник для малого бізнесу в Україні! Надпроста CRM без зайвих функцій, що допоможе вам ефективно керувати клієнтами та продажами вашого інтернет-магазину. Фокусуйтеся на зростанні, а не на складності.

Наші сильні сторони

  • Простота використання. Надзвичайно легкий у освоєнні, навіть для новачків.
  • Швидкий старт. Почніть роботу за лічені хвилини, без потреби у складному налаштуванні.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, фокусуючись на зростанні бізнесу.
  • Доступна ціна. Ідеальне рішення для малого бізнесу, що не вимагає великих інвестицій.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Україна
  • Простий CRM
  • Малий бізнес
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
№7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – це потужна CRM та маркетинг-автоматизація, розроблена спеціально для підприємців. Допоможе вашому інтернет-магазину в Україні оптимізувати продажі, автоматизувати комунікації з клієнтами та підвищити ефективність маркетингових кампаній. Кеар – ваш надійний партнер для зростання.

Наші сильні сторони

  • Зростання продажів. Збільшуйте дохід завдяки персоналізованим пропозиціям і розсилками.
  • Збільшення лояльності. Будуйте міцні відносини з клієнтами через особистий підхід.
  • Автоматизація маркетингу. Економте час та ресурси, налаштувавши кампанії раз і назавжди.
  • Єдиний центр керування. Керуйте всіма аспектами бізнесу з однієї платформи.

Функціонал

  • CRM для e-commerce Україна
  • Автоматизація продажів
  • Keap: CRM+автоматизація
  • Для малих бізнесів
  • Єдине рішення для зростання
Keap (ex-Infusionsoft)
№8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, що фокусується на продажах! Візуальні пайплайни та інтуїтивне керування угодами допоможуть вашому інтернет-магазину в Україні збільшити конверсію та вийти на новий рівень ефективності. Простіть складне, продавайте більше!

Наші сильні сторони

  • Візуалізація продажів. Керуйте угодами на кожному етапі з інтуїтивно зрозумілими візуальними пайплайнами.
  • Збільшення конверсії. Зосередьтеся на перетворенні потенційних клієнтів на реальних покупців.
  • Проста інтеграція. Легко підключається до існуючих інструментів для оптимізації роботи.
  • Аналітика угод. Отримуйте глибоке розуміння ефективності вашого бізнес-процесу.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Українські магазини
  • Pipedrive
  • Конверсія угод
  • Візуальний пайплайн
Pipedrive
№9

Nutshell

Nutshell: простий CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Ідеальне рішення для українських інтернет-магазинів, що прагнуть ефективно керувати клієнтами та запускати цільові email-кампанії. Зростайте разом з нами!

Наші сильні сторони

  • Простий інтерфейс. Легко навчатись, швидко опановувати.
  • Ефективні продажі. Керуйте замовленнями та клієнтами легко.
  • Email-маркетинг. Збільшуйте продажі з персоналізованими розсилками.
  • Централізоване управління. Вся інформація про клієнтів в одному місці.

Функціонал

  • CRM для e-commerce\
  • Автоматизація продажів\
  • Email-маркетинг для B2B\
  • Оптимізація роботи команди\
  • Nutshell: простий CRM.
Nutshell
№10

SalesDrive

SalesDrive: CRM для українських інтернет-магазинів. Автоматизуйте продажі з інтеграціями маркетплейсів, доставки, платежів та складу. Ефективне управління бізнесом онлайн!

Наші сильні сторони

  • Ефективне управління. Оптимізація роботи з клієнтами та замовленнями, збільшення продажів.
  • Інтеграція з маркетплейсами. Розширюйте канали збуту, керуйте всіма платформами в одному місці.
  • Зручна доставка. Легко налаштовуйте варіанти доставки, відстежуйте статус відправлень.
  • Надійні платежі. Безпечні та різноманітні методи оплати для ваших покупців.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Автоматизація продажів
  • Єдине вікно
  • Українська CRM
SalesDrive
№11

CPAshka

CPAshka: CRM-система для дропшипінгу в Україні. Максимізуйте прибуток з автоматичним підрахунком дропшиперів та керуванням продажами. Оптимізуйте роботу вашого інтернет-магазину.

Наші сильні сторони

  • Легке керування. Зрозумілий інтерфейс для всіх ваших клієнтів та замовлень.
  • Дропшипінг-оптимізація. Автоматичний розрахунок прибутку для дропшиперів.
  • Українська адаптація. Система відповідає потребам бізнесу в Україні.
  • Звітність для бізнесу. Детальні звіти для аналізу та прийняття рішень.

Функціонал

  • CRM для e-commerce\
  • Оптимізація продажів\
  • Автоматизація дропшипінгу\
  • CPAshka - ваш партнер\
  • Робота з дропшиперами
CPAshka
№12

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: потужна CRM для українських інтернет-магазинів. Інтеграція з 365 та AI-помічник Copilot автоматизують продажі, персоналізують спілкування та підвищують ефективність. Ваш ключ до успіху в e-commerce!

Наші сильні сторони

  • Інтеграція 365. Максимізуйте ефективність завдяки повній інтеграції рішень Microsoft.
  • Штучний інтелект Copilot. Прискорюйте прийняття рішень та персоналізуйте спілкування.
  • Зростання продажів. Оптимізуйте роботу з клієнтами для збільшення прибутку.
  • Аналітика в реальному часі. Приймайте обґрунтовані рішення на основі актуальних даних.

Функціонал

  • CRM для e-com
  • Оптимізація продажів
  • Microsoft Dynamics 365
  • Інтеграція з 365
  • AI Copilot
Microsoft Dynamics 365 Sales
№13

Creatio (Sales)

Creatio (Sales): Нискокодова CRM-платформа з потужною процесною автоматизацією для інтернет-магазинів України. Оптимізуйте продажі, покращуйте взаємодію з клієнтами та масштабуйте бізнес з Creatio!

Наші сильні сторони

  • Швидка адаптація. Налаштуйте під потреби вашого бізнесу без програмування.
  • Гнучкість рішень. Модульна структура дозволяє масштабувати та змінювати функціонал.
  • Керування взаємодією. Ефективно будуйте відносини з клієнтами та підвищуйте лояльність.
  • Автоматизація продажів. Оптимізуйте всю воронку продажів для збільшення прибутку.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Creatio: низькокодовий CRM
  • ERP система для магазинів
  • CRM рішення для України
Creatio (Sales)
№14

monday sales CRM

monday sales CRM: ваш гнучкий помічник для продажів в інтернет-магазині! Організуйте роботу команди, відстежуйте лідів та закривайте угоди ефективніше. Все на базі потужної платформи monday.com. Ідеально для українських онлайн-бізнесів!

Наші сильні сторони

  • Гнучкість налаштувань. Адаптуйте систему під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Централізація даних. Майте повну картину кожного клієнта та угоди в одному місці.
  • Простий інтерфейс. Легко освоюється командою, без потреби в тривалому навчанні.
  • Інтеграція з інструментами. Поєднуйте з іншими сервісами для максимальної ефективності роботи.

Функціонал

  • CRM для e-commerce
  • Зростання продажів
  • monday sales CRM
  • Гнучкість
  • Україна
monday sales CRM

Порівняння систем

# Програмне забезпечення Кому підходить Що входить у CRM Безкоштовний доступ Базова ціна
1LP-CRMТоварний бізнес, eCommerce, послугиКерування клієнтами, оптимізація продажів, підвищення ефективностіБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Bitrix24Інтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, контакт-центр, проєктиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
3HubSpot CRMУкраїнські інтернет-магазини, малий та середній бізнес, стартапиБезкоштовне ядро, маркетинг, продажі, підтримкаБезкоштовний планвід $20/міс за користувача
4KeepinCRMМСБ, інтернет-магазини, зростанняКлієнти, завдання, угоди, склад, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
5Capsule CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, підприємціКонтакти, угоди, проєктиБезкоштовний планвід $18/міс за користувача
6Less Annoying CRMмалий бізнес, інтернет-магазини, послугиПростота, фокус, зростанняТест 30 днів$19/міс за користувача
7Keap (ex-Infusionsoft)Малий бізнес, підприємці, інтернет-магазиниCRM, автоматизація, комунікаціїТест (безкоштовно)від $159/міс
8PipedriveІнтернет-магазини, малий бізнесВізуальний пайплайн, керування угодами, збільшення конверсіїТест 14 дніввід $14.90/міс за користувача
9NutshellІнтернет-магазини, B2B-командиCRM, email-маркетинг, українські інтернет-магазиниТест 14 дніввід $16/міс за користувача
10SalesDriveІнтернет-магазини, eCommerce, онлайн-бізнесІнтеграції, автоматизація, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
11CPAshkaдропшипери, інтернет-магазини, власники бізнесуАвтоматизація, прибуток, продажіБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
12Microsoft Dynamics 365 SalesІнтернет-магазини, B2B, B2CАвтоматизація продажів, персоналізація, AI-помічникТест 30 дніввід $65/міс за користувача
13Creatio (Sales)Інтернет-магазини, українські компанії, малий та середній бізнесНизькокодова, процесна автоматизація, оптимізація продажівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
14monday sales CRMУкраїнські онлайн-бізнеси, інтернет-магазиниКерування лідами, відстеження угод, організація командиБезкоштовний план (до 2 користувачів)від $12/міс за користувача (мін. 3 місця)

Відповіді на запитання

Враховуйте специфіку вашого бізнесу, бюджет та необхідні функції для оптимізації продажів.
Вона допомагає автоматизувати роботу з покупцями, покращити їх лояльність та збільшити ефективність маркетингу.
Автоматизація замовлень, управління складом, аналітика продажів та інтеграція з платіжними системами.
Існують безкоштовні версії з обмеженим функціоналом, що підійдуть для малих проєктів.
Відстежуйте ключові показники: конверсію, середній чек, повторні покупки та задоволеність клієнтів.