Лучшие CRM для e-commerce: 14 сравнений

14 CRM для e-commerce: Сравнение

Выбирайте идеальную CRM для вашего онлайн-бизнеса

Подберите CRM для бизнеса

№1

LP-CRM

LP-CRM: Ваша CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и повышайте эффективность. Идеально подходит для онлайн-магазинов, ищущих комплексное решение для роста.

В чем наша уникальность

  • Удобный интерфейс. Легко разобраться и быстро освоить.
  • Повышение продаж. Эффективно управляйте клиентами и увеличивайте прибыль.
  • Аналитика для роста. Принимайте решения на основе данных.
  • Интеграция с платформами. Бесшовное соединение с вашими сервисами.

Основные функции

  • Лучшие CRM для e-commerce
  • LP-CRM: товарный бизнес
  • CRM для услуг
  • Выбор CRM
  • Эффективность бизнеса
LP-CRM
№2

Freshworks CRM (Freshsales)

Freshworks CRM (Freshsales) - мощная CRM для e-commerce, объединяющая продажи, email и телефонию. ИИ-помощник оптимизирует работу, помогая закрывать сделки быстрее и эффективнее. Идеально для бизнесов, стремящихся к масштабированию.

В чем наша уникальность

  • Интегрированная телефония. Общайтесь с клиентами прямо из CRM, не переключаясь между приложениями.
  • Email-маркетинг. Отправляйте персонализированные письма и отслеживайте эффективность кампаний.
  • ИИ-помощник. Получайте ценные инсайты и автоматизируйте рутинные задачи с помощью интеллекта.
  • Единая платформа. Управляйте всеми взаимодействиями с клиентами в одном удобном интерфейсе.

Основные функции

  • CRM для e-commerce
  • Freshworks CRM
  • Встроенная телефония
  • Email-трекинг
  • ИИ-помощник
Freshworks CRM (Freshsales)
№3

Copper

Copper: CRM для Google Workspace, которая глубоко интегрируется с Gmail. Оптимизируйте продажи, автоматизируйте задачи и улучшайте сотрудничество команды, работая непосредственно в знакомой среде Google. Идеально для e-commerce, кто ценит эффективность и удобство.

В чем наша уникальность

  • Синхронизация с Gmail. Ваши письма автоматически сохраняются в карточке клиента.
  • Нативная интеграция. Работайте в знакомой среде Google Workspace.
  • Единая система. Вся информация о клиентах и сделках в одном месте.
  • Управление коммуникациями. Отслеживайте каждое взаимодействие с клиентом легко.

Основные функции

  • CRM для e-commerce: Выбирай лучшую
  • Идеальная CRM для твоей e-commerce
  • Сравнение CRM
  • Copper: CRM для Google Workspace
  • Gmail + Copper = успех
Copper
№4

Creatio (Sales)

Мощная low-code CRM-платформа, которая позволяет гибко автоматизировать процессы продаж и маркетинга. Идеально подходит для e-commerce, предоставляя кастомизированные решения для роста вашего бизнеса.

В чем наша уникальность

  • Гибкость платформы. Адаптируйте Creatio под уникальные потребности вашего онлайн-бизнеса.
  • Автоматизация продаж. Эффективно управляйте всеми этапами продаж, от лидов до закрытия сделок.
  • Процессная автоматизация. Оптимизируйте рабочие процессы, уменьшая ручной труд.
  • Быстрое развитие. Легко масштабируйте решения вместе с ростом вашего интернет-магазина.

Основные функции

  • Сравнение CRM для E-commerce
  • Creatio (Sales) CRM
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Low-code решение
  • CRM-платформа для бизнеса
Creatio (Sales)
№5

Insightly

Insightly: мощная CRM для SMB, объединяющая управление проектами и готовые интеграции. Оптимизируйте продажи и командную работу, повышайте эффективность e-commerce бизнеса.

В чем наша уникальность

  • Управление продажами. Оптимизируйте работу отдела продаж, повышайте конверсию.
  • Управление проектами. Эффективно планируйте, выполняйте и контролируйте все этапы проектов.
  • Интеграция с другими сервисами. Свяжите Insightly с нужными вам инструментами для бесперебойной работы.
  • Аналитика для бизнеса. Получайте глубокое понимание производительности вашего e-commerce бизнеса.

Основные функции

  • Сравнение CRM e-commerce
  • Insightly: CRM+проекты
  • CRM для малого бизнеса
  • Интеграции SMB
  • Выбор CRM для e-com
Insightly
№6

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud: лидирующая CRM для e-commerce. Стройте мощные воронки продаж, анализируйте данные предприятия и оптимизируйте взаимодействие с клиентами. Максимальная эффективность для вашего онлайн-бизнеса!

В чем наша уникальность

  • Оптимизация продаж. Максимизируйте конверсию с эффективным управлением воронками.
  • Углубленная аналитика. Принимайте обоснованные решения на основе детальных отчетов.
  • Масштабируемость. Идеально подходит для роста бизнеса любого размера.
  • Централизация данных. Держите всю информацию о клиентах и сделках в одном месте.

Основные функции

  • Сравнение CRM
  • Лучшие CRM для e-commerce
  • Salesforce Sales Cloud
  • Лидерская CRM
  • Воронки и аналитика
Salesforce Sales Cloud
№7

Bitrix24

Bitrix24: Единое пространство для вашего бизнеса. CRM, контакт-центр, задачи и проекты - всё под рукой. Оптимизируйте продажи, коммуникацию и управляйте командой эффективно. Идеально для e-commerce.

В чем наша уникальность

  • Продажи как часы. Управляйте заказами, клиентами и сделками эффективно.
  • Центр клиентов. Объединяйте всю коммуникацию с покупателями в одном месте.
  • Рабочее пространство. Управляйте проектами, задачами и командой в единой системе.
  • Мобильность. Доступ ко всем инструментам с любого устройства, где угодно.

Основные функции

  • Сравнение CRM для e-commerce
  • Bitrix24: CRM всё в одном
  • Рабочее пространство для бизнеса
  • Оптимизация продаж
  • Контакт-центр и проекты
Bitrix24
№8

Pipedrive

Pipedrive: CRM, созданная для увеличения конверсии продаж. Визуальные пайплайны и интуитивный интерфейс помогают фокусироваться на сделках, ведущих к закрытию. Идеально для e-commerce, стремящейся оптимизировать процесс продаж.

В чем наша уникальность

  • Визуальный пайплайн. Отслеживайте каждую сделку в реальном времени, легко управляйте этапами.
  • Увеличение продаж. Оптимизируйте воронку продаж для максимальной эффективности.
  • Конверсия сделок. Сосредоточьтесь на успешном закрытии каждой потенциальной сделки.
  • Простой интерфейс. Удобное управление всеми клиентскими взаимодействиями без лишних сложностей.

Основные функции

  • Сравнение CRM
  • E-commerce CRM
  • Pipedrive
  • Рост продаж
  • Визуальные пайплайны
Pipedrive
№9

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управление бизнесом прямо из Gmail. Оптимизируйте лиды, стройте воронки продажів и автоматизируйте процессы, не покидая почту. Идеально для e-commerce, где скорость и эффективность решают все.

В чем наша уникальность

  • Интеграция с Gmail. Управляйте лидами и сделками прямо в вашей почте.
  • Удобный интерфейс. Простая навигация и интуитивно понятное управление.
  • Эффективные воронки. Визуализируйте и оптимизируйте путь клиента.
  • Автоматизация рутины. Освободите время для стратегических задач.

Основные функции

  • Сравнение CRM для e-commerce
  • NetHunt CRM: лиды
  • Воронки продажів
  • Автоматизация бизнеса
  • CRM в Gmail
NetHunt CRM
№10

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для e-commerce. Объединяйте заказы из всех каналов, управляйте коммуникациями, складом и получайте глубокую аналитику. Оптимизируйте бизнес-процессы и увеличивайте продажи с единой платформой.

В чем наша уникальность

  • Все заказы в одном месте. Собирайте все заказы из разных каналов продаж в единую базу для удобного управления.
  • Расширенная аналитика. Получайте глубокое понимание продаж и эффективности маркетинга для принятия верных решений.
  • Полная интеграция. Бесшовная синхронизация с маркетплейсами, доставкой и другими сервисами для оптимизации работы.
  • Управление складом. Контролируйте остатки товаров, автоматизируйте обновление и избегайте дефицита или избытка.

Основные функции

  • Лучшие CRM для e-commerce
  • KeyCRM: все для онлайн-бизнеса
  • Удобное сравнение CRM
  • KeyCRM: заказы, склад, аналитика
  • Оптимизируй свой e-commerce
KeyCRM
№11

Zoho CRM

Zoho CRM - хмарне рішення для бізнесу будь-якого масштабу, що прагне оптимізувати продажі, маркетинг та сервіс. Автоматизація процесів, потужні інструменти аналітики та інтеграція з іншими сервісами Zoho допоможуть вам ефективніше залучати клієнтів та підвищувати лояльність.

В чем наша уникальность

  • Універсальність. Zoho CRM об'єднує продажі, маркетинг та сервіс в єдиній системі.
  • Масштабованість. Ідеально підходить як для стартапів, так і для великих онлайн-бізнесів.
  • Інтеграції. Легко поєднується з іншими вашими інструментами для ecommerce.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки глибокому аналізу даних продажів.

Основные функции

  • Порівняння CRM для e-commerce
  • Zoho CRM: продажі, маркетинг, сервіс
  • Автоматизуй бізнес з Zoho CRM
  • Кращі CRM для онлайн-торгівлі
  • Хмарна CRM для росту бізнесу
Zoho CRM
№12

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) - это мощная CRM и маркетинг-автоматизация, созданная для предпринимателей. Помогает оптимизировать продажи, повысить эффективность маркетинга и улучшить отношения с клиентами. Идеально для e-commerce, где каждый шаг имеет значение.

В чем наша уникальность

  • Автоматизация продаж. Управляйте всеми этапами взаимодействия с клиентами и увеличивайте конверсию.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах и заказах в одном месте для эффективной работы.
  • Маркетинг-автоматизация. Создавайте персонализированные кампании для привлечения и удержания покупателей.
  • Рост прибыли. Оптимизируйте работу команды и повышайте лояльность клиентов для стабильного развития вашего бизнеса.

Основные функции

  • Лучшие CRM для E-commerce
  • Keap: CRM+Автоматизация
  • Сравнение CRM для онлайн-бизнеса
  • Keap: Для предпринимателей
  • Выбор CRM для E-commerce
Keap (ex-Infusionsoft)
№13

KeepinCRM

KeepinCRM: простая CRM для малого и среднего бизнеса. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном месте. Идеальное решение для оптимизации вашего e-commerce бизнеса.

В чем наша уникальность

  • Все в одном месте. Управляйте клиентами, задачами, сделками, складом и финансами в одном интуитивно понятном интерфейсе.
  • Простота использования. Легко освоить и применять для вашего бизнеса.
  • Доступность для МСБ. Оптимальное решение для малых и средних предприятий без лишних затрат.
  • Эффективное управление. Повысьте продуктивность команды и оптимизируйте бизнес-процессы.

Основные функции

  • Сравнение CRM
  • CRM для e-commerce
  • KeepinCRM
  • Простая CRM
  • МСБ: клиенты, задачи, сделки, склад, финансы.
KeepinCRM
№14

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: мощная CRM для e-commerce. Интегрируется с 365-сервисами и Copilot для автоматизации продаж, аналитики и персонализации. Повысьте эффективность вашего бизнеса!

В чем наша уникальность

  • Интеграция 365. Бесшовная совместная работа с другими продуктами Microsoft для бизнеса.
  • AI-помощник Copilot. Эффективная работа с данными и прогнозами благодаря искусственному интеллекту.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом, адаптируясь к изменениям.
  • Аналитика продаж. Глубокое понимание клиентов и оптимизация стратегий продаж.

Основные функции

  • Лучшие CRM для e-commerce
  • Microsoft Dynamics 365 Sales
  • Интеграция 365
  • Copilot для продаж
  • CRM от Microsoft
Microsoft Dynamics 365 Sales

Анализ CRM

# Система учета клиентов Для кого предназначена Ключевые функции Демо-версия Стоимость
1LP-CRMтоварный бизнес, e-commerce, услугиОптимизация продаж, управление клиентами, повышение эффективностиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Freshworks CRM (Freshsales)eCommerce, B2B, малый и средний бизнесПродажи, email, телефония, ИИ-помощникБесплатный планот $9/мес за пользователя
3CoppereCommerce, малый бизнес, команды продажИнтеграция Gmail, автоматизация продаж, командное сотрудничествоТест 14 днейот $29/мес за пользователя
4Creatio (Sales)e-commerce, рост бизнесаАвтоматизация, e-commerce, гибкостьБесплатный тестовый доступцена по запросу
5InsightlySMB, e-commerce, командаУправление проектами, продажами, e-commerceТест 14 днейот $29/мес за пользователя
6Salesforce Sales Cloude-commerce, компании, бизнесВоронки продаж, аналитика, взаимодействие с клиентамиТест 30 днейот $25/мес за пользователя
7Bitrix24Бизнес, команды, e-commerceCRM, контакт-центр, задачиБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)
8PipedriveeCommerce, малый, средний бизнесВизуальные пайплайны, фокус на сделках, увеличение конверсииТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
9NetHunt CRMe-commerce, малый и средний бизнесУправление CRM, Gmail, воронки продажів, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
10KeyCRMeCommerce, онлайн-бизнес, дропшиппингЕдиная платформа, аналитика, оптимизацияТест 14 днейот $19/мес
11Zoho CRMМалий бізнес, середній бізнес, великі підприємстваАвтоматизація, аналітика, інтеграціяБезкоштовний план (до 3 користувачів)від $20/міс за користувача
12Keap (ex-Infusionsoft)Предприниматели, малый бизнес, e-commerceCRM, маркетинг-автоматизация, управление клиентамиТест (бесплатно)от $159/мес
13KeepinCRMМалый бизнес, средний бизнес, e-commerceКлиенты, задачи, сделкиТест 7 днейот 290 грн/пользователя/мес
14Microsoft Dynamics 365 SaleseCommerce, B2B, B2CCRM, e-commerce, автоматизация, аналитика, персонализацияТест 30 днейот $65/мес за пользователя

Полезные советы

Выбор зависит от бюджета, функционала и специфики вашего бизнеса. Рассмотрите HubSpot, Zoho, Salesforce, Odoo.
Автоматизация маркетинга, управление заказами, аналитика продаж, интеграция с платформами.
Начните с бесплатных или бюджетных вариантов (HubSpot Free, Zoho CRM), затем расширяйтесь.
Да, большинство популярных систем имеют готовые интеграции с Shopify, WooCommerce, Magento.
Salesforce, Microsoft Dynamics 365 предлагают гибкие решения для растущего бизнеса.