Сравнение CRM для интернет-магазинов: рейтинг 13 систем

Рейтинг CRM для интернет-магазинов

CRM для интернет-магазина: выбираем лучшую систему

Оптимизируйте продажи

№1

LP-CRM

LP-CRM: универсальная CRM для товарного бизнеса, e-commerce и услуг. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте процессы. Идеальное решение для интернет-магазинов, стремящихся к росту и эффективности.

Главные плюсы

  • Быстрое внедрение. Легко интегрируется в ваш бизнес, предоставляя мгновенный доступ к новым возможностям.
  • Эффективное управление. Централизуйте данные клиентов, заказов и коммуникаций для полного контроля.
  • Рост продаж. Используйте инструменты для персонализации и удержания клиентов, увеличивая прибыль.
  • Удобный интерфейс. Интуитивно понятная навигация, упрощающая работу вашей команды.

Функционал

  • Сравнение CRM для e-commerce
  • LP-CRM: ваш товарный бизнес
  • Выбирайте CRM для онлайн-магазина
  • LP-CRM: e-commerce и услуги
  • Лучшая CRM для товаров.
LP-CRM
№2

Agile CRM

Agile CRM: единая платформа для продаж, маркетинга и сервиса интернет-магазина. Оптимизируйте работу, повысьте лояльность клиентов и растите вместе с Agile CRM.

Главные плюсы

  • Удобное управление. Всё в одном месте: продажи, маркетинг, сервис.
  • Профессиональная поддержка. Поможем достичь успеха вашему бизнесу.
  • Централизация данных. Вся информация о клиентах в одном месте.
  • Повышение эффективности. Оптимизируйте работу команды и увеличьте прибыль.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Сравни CRM для магазинов
  • Agile CRM: универсальность
  • Продажи, маркетинг, сервис
  • Единый интерфейс для бизнеса
Agile CRM
№3

NetHunt CRM

NetHunt CRM - это CRM, интегрированная в ваш Gmail. Управляйте лидами, стройте воронки продажів и автоматизируйте рутинные задачи прямо из почтового ящика. Идеально для интернет-магазинов, стремящихся оптимизировать работу с клиентами.

Главные плюсы

  • Удобство в Gmail. Управляйте лидами и воронками прямо из почты, экономя время.
  • Продажи вырастут. Повысьте эффективность работы с клиентами и увеличьте прибыль.
  • Интеграция с Gmail. Используйте мощные инструменты аналитики без необходимости переключаться между приложениями.
  • Легкий старт. Начните эффективно управлять бизнесом за считанные минуты.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Сравнение CRM
  • NetHunt CRM
  • CRM в Gmail
  • Лиды, воронки, авто
NetHunt CRM
№4

KeyCRM

KeyCRM - украинская CRM для интернет-магазинов. Объединяйте заказы из всех каналов, управляйте коммуникациями, складом и аналитикой в одном месте. Оптимизируйте продажи и повышайте эффективность вашего бизнеса.

Главные плюсы

  • Единое окно. Управляйте заказами из всех каналов в легком интерфейсе.
  • Полная интеграция. Соедините все ваши маркетплейсы и соцсети.
  • Автоматизация работы. Уменьшайте рутину, повышайте эффективность бизнеса.
  • Аналитика для роста. Принимайте обоснованные решения на основе данных.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Сравнение CRM
  • KeyCRM: заказы
  • KeyCRM: коммуникации
  • KeyCRM: аналитика
KeyCRM
№5

monday sales CRM

monday sales CRM: мощный инструмент для роста продажів вашего интернет-магазина. Гибкая CRM-система на базе monday.com, что оптимизирует процессы, улучшает коммуникацию с клиентами и повышает эффективность команды продажів. Идеально для современных онлайн-бизнесов.

Главные плюсы

  • Гибкие настройки. Адаптируйте под свои бизнес-процессы. monday sales CRM подстраивается под вас, а не наоборот.
  • Полный контроль. Отслеживайте все этапы продажів и взаимодействия с клиентами в одном месте.
  • Интеграция. Легко объединяйте с другими инструментами, которые уже используете.
  • Визуализация данных. Получайте четкое понимание эффективности работы команды благодаря наглядным отчетам.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Сравнение CRM-систем
  • monday sales CRM
  • Гибкая CRM
  • CRM для продажів
monday sales CRM
№6

amoCRM

amoCRM: CRM с мессенджер-фокусом для интернет-магазинов. Создавайте чат-воронки, автоматизируйте общение с помощью ботов и ведите омниканальные диалоги с клиентами. Увеличьте продажи и улучшите сервис!

Главные плюсы

  • Чат-воронки. Автоматизируйте общение с клиентами в мессенджерах, ведя их к покупке.
  • Омниканальность. Управляйте всеми диалогами с клиентами из одного интерфейса.
  • Умные боты. Поддерживайте клиентов 24/7, отвечая на типовые вопросы.
  • Удобный мессенджер-фокус. Используйте привычные каналы общения для быстрого взаимодействия.

Функционал

  • Сравнение CRM для e-commerce
  • amoCRM: чат-воронки
  • amoCRM: боты
  • amoCRM: омниканальность
  • Выбор CRM для онлайн-магазина
amoCRM
№7

SalesDrive

SalesDrive: CRM для интернет-магазинов. Автоматизируйте продажи с интеграциями маркетплейсов, доставки, платежей и склада. Эффективное управление бизнесом и рост продаж.

Главные плюсы

  • Интеграция с маркетплейсами. Бесшовное подключение к популярным торговым площадкам для расширения продаж.
  • Бесплатный доступ. Попробуйте все возможности SalesDrive без финансовых обязательств.
  • Управление заказами. Эффективно обрабатывайте все заказы из одного места, отслеживая каждый этап.
  • Поддержка клиентов. Улучшайте сервис и стройте более крепкие отношения с вашими покупателями.

Функционал

  • Сравнение CRM для e-com
  • SalesDrive: CRM для онлайн-торговли
  • Интеграции с маркетплейсами
  • Доставка и платежи
  • Складской учет
SalesDrive
№8

SuiteCRM

SuiteCRM: мощная open-source CRM с безграничными возможностями кастомизации. Идеально подходит для интернет-магазинов, стремящихся к гибким решениям и полному контролю над бизнес-процессами. Отслеживайте продажи, управляйте клиентами и автоматизируйте маркетинговые кампании.

Главные плюсы

  • Гибкость. Адаптируйте функционал под уникальные потребности вашего бизнеса.
  • Открытый код. Полная свобода изменений и интеграций.
  • Масштабируемость. Растите вместе с вашим бизнесом без ограничений.
  • Мощная функциональность. Управляйте всеми аспектами работы с клиентами эффективно.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Сравнение CRM
  • SuiteCRM
  • Open-source CRM
  • Гибкая кастомизация
SuiteCRM
№9

OneBox OS

OneBox OS: единая платформа для вашего интернет-магазина! Автоматизируйте процессы, управляйте складом, телефонией и документооборотом. Оптимизируйте бизнес с комплексным CRM/ERP решением.

Главные плюсы

  • Единое решение. Управляйте всеми аспектами бизнеса с одной платформы.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.
  • Автоматизация. Оптимизируйте рутинные операции и повысьте эффективность.
  • Аналитика. Получайте ценные данные для принятия решений.

Функционал

  • CRMs для e-commerce
  • OneBox: CRM/ERP
  • Процессы, телефония
  • Склад, документы
  • Эффективность онлайн-бизнеса
OneBox OS
№10

SugarCRM

SugarCRM - гибкая CRM с открытой архитектурой, идеально подходит для B2B-продаж. Оптимизируйте процессы, повышайте эффективность и адаптируйте систему под нужды вашего бизнеса. Отличный выбор для интернет-магазинов, стремящихся к росту.

Главные плюсы

  • Открытая архитектура. Адаптируйте решение под уникальные потребности бизнеса.
  • Гибкость. Настройте функционал для максимальной эффективности.
  • B2B-ориентация. Разработано для оптимизации процессов в продажах компаниям.
  • Масштабируемость. Система растет вместе с вашим бизнесом.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • Сравни CRM для магазинов
  • SugarCRM - B2B CRM
  • Открытая архитектура CRM
  • Гибкий B2B CRM
SugarCRM
№11

HubSpot CRM

HubSpot CRM: мощный бесплатный инструмент для вашего интернет-магазина. Объедините маркетинг, продажи и поддержку в единой удобной платформе. Эффективно управляйте клиентами и развивайте свой бизнес!

Главные плюсы

  • Бесплатное ядро CRM. Начните управлять клиентами без инвестиций.
  • Единая платформа. Объедините маркетинг, продажи и поддержку.
  • Маркетинг. Привлекайте новых клиентов эффективно.
  • Продажи. Повышайте конверсию и оптимизируйте сделки.

Функционал

  • CRM для e-commerce
  • HubSpot: CRM бесплатно
  • Маркетинг, продажи, поддержка
  • Единая CRM платформа
  • Сравнение CRM систем
HubSpot CRM
№12

Pipedrive

Pipedrive: CRM для интернет-магазинов, фокусирующаяся на конверсии сделок. Визуальные пайплайны для легкого отслеживания каждого этапа продаж. Оптимизируйте ваш путь от лида до клиента.

Главные плюсы

  • Визуализация продаж. Управляйте каждой сделкой с помощью наглядных пайплайнов.
  • Конверсия сделок. Сосредоточьтесь на закрытии большего количества сделок благодаря продуманным функциям.
  • Отчетность. Получайте глубокое понимание эффективности продаж.
  • Простота использования. Интуитивно понятный интерфейс для быстрого старта.

Функционал

  • Сравнение CRM для E-commerce
  • Pipedrive: конверсия и пайплайны
  • Выбор CRM для онлайн-продаж
  • Оптимизируй продажи с Pipedrive
  • CRM для магазинов: Pipedrive.
Pipedrive
№13

Bitrix24

Bitrix24: CRM и рабочее пространство «все в одном» для вашего интернет-магазина. Оптимизируйте продажи, управляйте клиентами и проектами, улучшайте работу контакт-центра.

Главные плюсы

  • Единое пространство. Управляйте продажами, маркетингом, проектами и коммуникациями в одном месте.
  • Удобное управление клиентами. Держите всю информацию о клиентах под рукой.
  • Масштабируемость. Развивайте свой бизнес вместе с мощным функционалом.
  • Аналитика продаж. Принимайте обоснованные решения на основе данных.

Функционал

  • Сравнение CRM для e-com
  • Bitrix24: CRM и пространство
  • Управление продажами
  • Контакт-центр
  • Проектный менеджмент
Bitrix24

Сопоставление функционала

# Решение для продаж Для крупного бизнеса Что входит в CRM Демо-версия Стартовый тариф
1LP-CRMТоварный бизнес, e-commerce, услугиУправление клиентами, автоматизация продаж, мониторинг эффективностиБесплатная версия до 50 заказов в месяцот 9 $/месяц
2Agile CRMИнтернет-магазины, ритейл, e-commerceПродажи, маркетинг, сервисБесплатный план (до 10 пользователей)от $8.99/мес за пользователя
3NetHunt CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыИнтеграция Gmail, воронки продаж, автоматизацияТест 14 днейот $24/мес за пользователя
4KeyCRMИнтернет-магазины, eCommerce, бизнесОбъединение заказов, управление коммуникациями, аналитикаТест 14 днейот $19/мес
5monday sales CRMИнтернет-магазины, онлайн-бизнесыУправление продажами, автоматизация, коммуникацияБесплатный план (до 2 пользователей)от $12/мес за пользователя (мин. 3 места)
6amoCRMИнтернет-магазины, малый бизнесЧат-воронки, боты, омниканальностьТест 14 днейот $15/мес за пользователя
7SalesDriveИнтернет-магазины, e-commerce, B2CCRM, маркетплейсы, автоматизацияТест 14 днейот 349 грн/мес
8SuiteCRMИнтернет-магазины, малый и средний бизнес, предприятия, стремящиеся к кастомизацииУправление продажами, клиентская база, маркетингОткрытое ПО (бесплатно)от $0/мес (self-hosted)
9OneBox OSинтернет-магазины, малый бизнес, средний бизнесАвтоматизация, CRM/ERP, управлениеЧасть приложений бесплатнаот $1.99/мес (за 1000 записей)
10SugarCRMB2B-продажи, интернет-магазины, ростГибкость, открытость, B2B-оптимизацияБесплатный тестот $49/мес за пользователя
11HubSpot CRMИнтернет-магазины, малый бизнес, стартапыCRM, маркетинг, продажи, поддержкаБесплатный планот $20/мес за пользователя
12Pipedriveинтернет-магазины, малый бизнес, продажиВизуальные пайплайны, конверсия сделок, путь клиентаТест 14 днейот $14.90/мес за пользователя
13Bitrix24Интернет-магазины, розничная торговляCRM, проекты, контакт-центрБесплатный планот $61/мес (5 пользователей)

Ответы на вопросы

Выбор зависит от объема продаж, количества клиентов и бюджета
Важны: учет заказов, управление клиентами, аналитика продаж, интеграция с платежными системами
Обратите внимание на простоту интерфейса, масштабируемость и наличие нужных модулей
Существуют бесплатные или недорогие решения для малого бизнеса
Отслеживайте рост продаж, улучшение сервиса и удовлетворенность клиентов