Verkkokaupan CRM-järjestelmän arvostelu: Miten valita TOP 14

CRM-arviointi: miten valita verkkokauppaan

Verkkokaupan CRM: parhaat ratkaisut yrityksellesi

Aloita tehokas asiakkuudenhallinta

№1

LP-CRM

LP-CRM: älykäs CRM tuotebisnekselle, verkkokaupalle ja palveluille. Automatisoi myynti, hallitse asiakkaita, optimoi prosessit. Helppo aloitus, tehokas yrityksesi kasvu.

Vahvuutemme

  • Myynnin kasvu. LP-CRM auttaa kasvattamaan voittoasi tehokkaan asiakastyön avulla.
  • Helppo integrointi. Yhdistyy helposti myymälääsi ilman turhia monimutkaisuuksia.
  • Rutiinien automatisointi. Säästä aikaa keskittymällä yrityksesi kehittämiseen.
  • Analytiikka päätöksentekoon. Tee perusteltuja päätöksiä asiakastietojen perusteella.

Työkalut

  • CRM-valinta verkkokauppaan
  • LP-CRM: Avustajasi
  • Myynnin optimointi
  • CRM tuotebisnekselle
  • Verkkokaupan kasvu
LP-CRM
№2

Apptivo

Apptivo: tehokas liiketoimintasovellusten joukko, jonka ytimessä on CRM pk-yrityksille. Optimoi myynti, projektinhallinta ja talous. Ihanteellinen kasvua etsiville verkkokaupoille.

Vahvuutemme

  • Yhtenäinen järjestelmä. Keskitä kaikki asiakas- ja myyntitiedot yhteen paikkaan.
  • Laajennetut ominaisuudet. Mukauta CRM yrityksesi tarpeisiin.
  • Myynnin kasvu. Paranna asiakasvuorovaikutuksen tehokkuutta.
  • Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Intuitiivinen nopeaan aloitukseen ja käyttöön.

Työkalut

  • CRM verkkokaupalle
  • Apptivo: CRM pk-yrityksille
  • Verkkokaupan CRM-valinta
  • Apptivo: liiketoimintasovellukset
  • Optimaalinen CRM verkkoliiketoiminnalle
Apptivo
№3

Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales: tehokas CRM Microsoftilta verkkokauppoihin. Syvä integraatio muihin 365-palveluihin ja älykäs avustaja Copilot auttavat automatisoimaan myyntiä, parantamaan asiakaskokemusta ja lisäämään liiketoimintasi tehokkuutta. Valitse paras kasvuun!

Vahvuutemme

  • Integraatio 365. Synergia muiden Microsoft-tuotteiden kanssa liiketoiminnan kokonaisvaltaiseen hallintaan.
  • AI-avustaja Copilot. Tekoälyn tehokas hyödyntäminen myyntiin ja analytiikkaan.
  • Skaalautuvuus. Kasva Dynamics 365:n mukana mukauttamalla sitä yrityksesi tarpeisiin.
  • Syvä analytiikka. Hanki arvokkaita oivalluksia tietoon perustuvien päätösten tekemiseen ja strategioiden optimointiin.

Työkalut

  • Vinkkejä CRM:n valintaan
  • Dynamics 365 Sales
  • Integraatio 365
  • Copilot AI
  • Microsoft CRM
Microsoft Dynamics 365 Sales
№4

Insightly

Insightly: CRM + projektit PK-yrityksille. Kasvata myyntiäsi, hallitse tiimejäsi ja optimoi prosessejasi. Integroinnit suosittuihin palveluihin. Ihanteellinen ratkaisu kasvaville yrityksille.

Vahvuutemme

  • Tietojen keskittäminen. Kaikki asiakas- ja tilaustiedot yhdessä paikassa tehokkaaseen hallintaan.
  • Projektinhallinta. Järjestä tiimisi työ ja seuraa tehtävien suorittamista.
  • Integraatio muihin palveluihin. Yhdistä muut työkalut liiketoimintaprosessien täydelliseen automatisointiin.
  • Raportointi ja analytiikka. Hanki arvokasta tietoa myynnistä ja asiakkaiden käyttäytymisestä päätöksentekoa varten.

Työkalut

  • Verkkokaupan CRM
  • Insightly PK-yritys
  • Projektit ja CRM
  • Liiketoiminnan integraatiot
  • Kaupan CRM-valinta
Insightly
№5

HubSpot CRM

HubSpot CRM: Tehokas ilmainen CRM verkkokaupallesi. Integroi markkinointi, myynti ja asiakastuki yhtenäiseksi alustaksi. Hallitse tehokkaasti liidejä, optimoi kampanjoita ja lisää asiakasuskollisuutta. Ihanteellinen valinta yrityksesi skaalaamiseen.

Vahvuutemme

  • Ilmainen CRM-ydin. Aloita tehokkaalla toiminnallisuudella ilman investointeja.
  • Yhtenäinen alusta. Markkinointi, myynti ja tuki yhdessä paikassa.
  • Skaalautuvuus. Kasvata liiketoimintaa tarpeidesi mukaan.
  • Yksinkertainen käyttöliittymä. Intuitiivinen hallinta kaikille käyttäjille.

Työkalut

  • CRM-valinta verkkokauppaan
  • HubSpot: CRM, markkinointi, myynti
  • Ilmainen CRM yrityksille
  • Kattava liiketoiminta-alusta
  • Hallitse myyntiä tehokkaasti
HubSpot CRM
№6

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM: Binotelin CRM verkkojärjestelmällesi. 360° asiakaskortti, tehokas analytiikka, tehtävienhallinta ja integraatio PBX:n kanssa. Hallitse myyntiä tehokkaasti ja paranna palvelua.

Vahvuutemme

  • 360° asiakaskortti. Täydellinen ote tiedoista jokaisesta ostajasta, hänen vuorovaikutushistoriastaan ja tilauksistaan.
  • Myyntianalytiikka. Tee päätöksiä tarkkojen tietojen perusteella kanavien tehokkuudesta ja tiimin työstä.
  • Tehtävienhallinta. Järjestä tiimin työ, määritä vastuulliset ja seuraa edistymistä.
  • Integraatio PBX:n kanssa. Nauhoita puhelut ja vuorovaikutukset automaattisesti, paranna asiakaspalvelua.

Työkalut

  • CRM-valinta
  • Binotel SmartCRM
  • 360° asiakas
  • Myyntianalytiikka
  • Integraatio PBX:n kanssa
Binotel SmartCRM
№7

Pipedrive

Pipedrive: CRM, joka muuntaa myynnin! Keskity kauppoihin intuitiivisten visuaalisten myyntiputkien avulla. Ihanteellinen verkkokauppasi kasvuun seuraamalla jokaista askelta kohti menestystä.

Vahvuutemme

  • Visuaalinen myynti. Näe koko myyntiprosessi, hallitse kauppoja helposti.
  • Kauppojen muuntaminen. Maksimoi myyntitiimisi tehokkuus.
  • Analytiikka. Tee dataan perustuvia päätöksiä kasvua varten.
  • Yksinkertainen käyttöliittymä. Helppo oppia ja käyttää tiimillesi.

Työkalut

  • CRM verkkokauppaan
  • Pipedrive visuaalinen myyntiputki
  • Kauppojen muuntamisen lisääminen
  • CRM:n valinta verkossa
  • Pipedrive: tehokas myyntiputki
Pipedrive
№8

Zoho CRM

Zoho CRM: pilvipohjainen ratkaisu verkkokauppaasi! Automatisoi myynti, markkinointi ja palvelu. Optimoi asiakastyö, paranna tehokkuutta ja kehitä liiketoimintaasi tehokkaalla, tarpeisiisi mukautuvalla CRM:llä.

Vahvuutemme

  • Kaikki yhdessä paikassa. Hallitse myyntiä, markkinointia ja palvelua yhdeltä Zoho CRM -alustalta.
  • Skaalautuvuus. Kasva yrityksesi mukana, Zoho CRM mukautuu tarpeisiisi.
  • Myynnin analytiikka. Tee perusteltuja päätöksiä yksityiskohtaisten raporttien ja analytiikan avulla.
  • Asiakaskokemus. Paranna asiakastyytyväisyyttä tarjoamalla henkilökohtaista palvelua.

Työkalut

  • CRM-valinta
  • Zoho CRM
  • Myynnin automaatio
  • Markkinointi
  • Palvelu
Zoho CRM
№9

Capsule CRM

Capsule CRM - kevyt apurisi kontaktien, kauppojen ja projektien hallintaan. Täydellinen verkkokaupoille, joissa asiakas- ja tilaustenhallinnan yksinkertaisuus ja tehokkuus ovat tärkeitä.

Vahvuutemme

  • Helppo hallinta. Hallitse kontakteja, kauppoja ja projekteja helposti ja intuitiivisesti.
  • Myynnin kasvu. Optimoi asiakasvuorovaikutus ja lisää voittoa.
  • Tehokas viestintä. Paranna viestintää asiakkaiden ja tiimin kanssa.
  • Tietojen organisointi. Pidä kaikki asiakas- ja kauppatiedot yhdessä paikassa.

Työkalut

  • Valitse CRM verkkokauppaan
  • Capsule: CRM yhteyksille, kaupoille
  • Yksinkertainen CRM yrityksille
  • Hallitse asiakkaita Capsulen avulla
  • Valitse CRM tehokkaasti
Capsule CRM
№10

Streak CRM

Streak CRM - myyntiapurisi suoraan Gmailissä! Hallitse kauppoja, kommunikoi asiakkaiden kanssa ja visualisoi prosessi kustomoitavilla putkilinjoilla. Ihanteellinen verkkokaupan työn optimointiin.

Vahvuutemme

  • Gmailin sisällä. Työskentele asiakkaiden ja kauppojen kanssa suoraan sähköpostissasi.
  • Kustomoitavat putkilinjat. Mukauta työnkulkusi yrityksesi tarpeisiin.
  • Helppo integraatio. Yhdistä helposti olemassa oleviin työkaluihin.
  • Kätevä hallinta. Järjestä viestintä ja myynti yhdessä paikassa.

Työkalut

  • CRM valinta verkkokaupalle
  • CRM verkkokaupoille
  • CRM Gmailin sisällä
  • Streak CRM
  • Kustomoitavat putkilinjat
Streak CRM
№11

Nutshell

Pähkinänkuori - on yksinkertainen CRM sisäänrakennetulla sähköpostimarkkinoinnilla, joka on luotu B2B-tiimeille. Soveltuu täydellisesti myynnin ja asiakasviestinnän optimointiin verkkokaupoissa. Integroituu helposti ja auttaa yritystäsi kasvamaan.

Vahvuutemme

  • Helppokäyttöisyys. Selkeä käyttöliittymä, joka ei vaadi syvällisiä teknisiä tietoja.
  • Tehokas sähköpostimarkkinointi. Houkuttele asiakkaita ja lisää myyntiä kohdennetuilla uutiskirjeillä.
  • Myynnin kasvu. Optimoi tiimin työtä ja paranna tehokkuutta.
  • B2B-suuntautuneisuus. Työkalu soveltuu erinomaisesti yritysten kanssa työskenteleville tiimeille.

Työkalut

  • CRM verkkokauppaan
  • CRM-valinta yritykselle
  • Pähkinänkuori: B2B CRM
  • Sähköpostimarkkinointi B2B:lle
  • Yksinkertainen CRM myyntiin
Nutshell
№12

Agile CRM

Agile CRM: myynti-, markkinointi- ja palvelualusta. Optimoi verkkokauppasi, paranna asiakas sitoutumista ja lisää tehokkuutta kokonaisvaltaisella ratkaisulla.

Vahvuutemme

  • Yhdistää kanavat. Kaikki asiakasvuorovaikutukset yhdessä paikassa täydelliseen hallintaan.
  • Myynnin kasvu. Hallitse tilauksia ja asiakkaita tehokkaammin kasvattaaksesi voittoa.
  • Hallintakeskus. Hallitse myyntiä, markkinointia ja asiakastukea yhdestä käyttöliittymästä.
  • Yksinkertaisempi palvelu. Tarjoa poikkeuksellista asiakaspalvelua välittömällä pääsyllä koko vuorovaikutushistoriaan.

Työkalut

  • CRM-opas
  • Myynnin avain
  • Markkinointi + Palvelu
  • Yhtenäinen käyttöliittymä
  • Agile CRM: kaikki yhdessä
Agile CRM
№13

Copper

Kupari - Google Workspace -integroituva CRM. Automatisoi asiakastyösi, hallitse sopimuksiasi ja tehosta myyntiäsi suoraan sähköpostistasi. Täydellinen ratkaisu verkkokaupoille, jotka arvostavat helppokäyttöisyyttä ja tuottavuutta.

Vahvuutemme

  • Integrointi Gmailiin. Hallinnoi asiakkaitasi ja viestintääsi suoraan sähköpostistasi.
  • Käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Helppo aloitus ja intuitiivinen käyttö kaikille.
  • Skaalautuvuus. Järjestelmä kasvaa liiketoimintasi mukana.
  • Myyntianalytiikka. Tee päätöksiä tarkkojen tietojen perusteella.

Työkalut

  • CRM-valinta verkkokaupalle
  • Täydellinen CRM Google Workspaceen
  • Copper: CRM Gmailille
  • Syvä integraatio Gmailiin
  • Tehokas verkkokauppa
Copper
№14

SugarCRM

SugarCRM: joustava avoimen arkkitehtuurin CRM B2B-myyntiin. Ihanteellinen ratkaisu räätälöitäväksi yrityksesi tarpeisiin, prosessien automatisointiin ja asiakastyön optimointiin. Laajenna toimintoja liiketoimintasi kasvun mukana.

Vahvuutemme

  • Joustavuus. Räätälöi SugarCRM yrityksesi ainutlaatuisiin tarpeisiin.
  • Avoin lähdekoodi. Täydellinen vapaus räätälöintiin ja integraatioon.
  • B2B-suuntautunut. Sopii ihanteellisesti monimutkaisiin myyntisykleihin.
  • Skaalautuvuus. Kasva yrityksesi mukana, ilman rajoituksia.

Työkalut

  • CRM verkkokauppaan
  • CRM-valinta
  • SugarCRM
  • Avoin arkkitehtuuri
  • B2B-myynti
SugarCRM

Toimintojen vertailu

# CRM-järjestelmä Kenelle sopii Top-ominaisuudet Free-pääsy Kustannus
1LP-CRMtuotebisnes, verkkokauppa, palvelutMyynnin automaatio, asiakashallinta, prosessien optimointiIlmainen versio jopa 50 tilaukseen kuukaudessaalkaen 9 $/kuukausi
2ApptivoPk-yritykset, verkkokaupatCRM, projektit, talousIlmainen kokeilualkaen 15 dollaria/kk per käyttäjä (vuosimaksu) tai 20 dollaria/kk kuukausittain
3Microsoft Dynamics 365 SalesVerkkokaupat, B2B-myynti, kasvava liiketoimintaMyynnin automaatio, asiakaskokemus, integraatio30 päivän kokeilualkaen 65 dollaria/kk käyttäjää kohden
4InsightlyPK-yritykset, kasvavat yrityksetCRM, projektit, myynti14 päivän kokeilualkaen 29 $/kk per käyttäjä
5HubSpot CRMverkkokaupat, pienyritykset, skaalausIlmainen CRM, integrointi, skaalautuvuusIlmainen suunnitelmaalkaen 20 $/kk käyttäjää kohden
6Binotel SmartCRMVerkkokaupat, verkkomyynti360° asiakaskortti, analytiikka, tehtävienhallinta-alkaen 399 UAH/kk työntekijää kohden
7PipedriveVerkkokaupat, pienyritykset, startupitVisuaaliset myyntiputket, kauppojen hallinta, myynnin seuranta14 päivän kokeilualkaen $14.90/kk per käyttäjä
8Zoho CRMVerkkokaupat, pienyritykset, startupitMyynnin, markkinoinnin, palvelun automaatioIlmainen paketti (enintään 3 käyttäjää)alkaen 20 $/kk käyttäjää kohden
9Capsule CRMVerkkokaupat, pienyrityksetKontaktien, kauppojen, projektien hallintaIlmainen suunnitelmaalkaen $18/kk käyttäjää kohti
10Streak CRMVerkkokaupat, myyntitiimit, freelanceritKauppojen hallinta, viestintä, visualisointiIlmainen suunnitelmaalkaen 59 $/kk per käyttäjä
11NutshellB2B-tiimit, verkkokaupatCRM, sähköpostimarkkinointi, B2B14 päivän kokeilualkaen 16 $/kk per käyttäjä
12Agile CRMverkkokaupat, B2B, PK-yrityksetMyynti, markkinointi, palveluIlmainen suunnitelma (enintään 10 käyttäjää)alkaen $8.99/kk/käyttäjä
13CopperVerkkokaupat, pienyrityksetGmail-integraatio, automaattinen työnkulku, sopimusten hallinta14 päivän ilmainen kokeilualkaen $29/kk käyttäjää kohden
14SugarCRMB2B, myynti, automaatioJoustavuus, räätälöinti, automaatioIlmainen kokeilualkaen $49/kk per käyttäjä

Tuki

Verkkokaupalle kriittisiä ovat: tilausten hallinta, asiakastietokanta, markkinoinnin automaatio, analytiikka. Tämä auttaa ymmärtämään asiakkaiden tarpeita ja parantamaan myyntiä.
Kyllä, on olemassa CRM-järjestelmiä, joilla on ilmaisia tasoja, jotka sopivat startupeille tai pienille kaupoille. Niissä voi olla rajallinen toiminnallisuus, mutta riittävä aloittamiseen.
Useimmat modernit CRM-järjestelmät tarjoavat valmiita integraatioita suosittuihin verkkokaupan sisällönhallintajärjestelmiin (Shopify, WooCommerce) tai API-rajapintoja räätälöityyn integraatioon.
Kiinnitä huomiota konversioon, keskiostossummaan, asiakashankintakustannuksiin, LTV:hen (asiakkaan elinkaariarvo), uusintaostojen määrään.
Jopa pienelle verkkokaupalle CRM auttaa järjestämään toimintaa, ymmärtämään asiakkaita paremmin ja hallitsemaan myyntiä tehokkaammin.