CRM sistema għal ċentru ta' sejħiet

Vantaġġi fuq analoġi

L-4 vantaġġi ewlenin

Ottimizzazzjoni tal-interazzjoni

Immaniġġja faċilment il-komunikazzjonijiet kollha mal-klijenti u l-imsieħba.

Servizz imtejjeb

Żgura kwalità għolja ta' servizz billi tirrispondi malajr għat-talbiet.

Tkabbir tal-bejgħ

Żid l-effiċjenza tax-xogħol tal-maniġers u żid in-numru ta' ftehimiet.

Analiżi tar-riżultati

Ikseb fehim profond tal-prestazzjoni tat-tim u identifika żoni għall-iżvilupp.

Liema għodod huma disponibbli

Sistema ta' messaġġi għall-maniġers

Integrazzjoni bit-telefonija IP u preservazzjoni tar-reġistrazzjonijiet ta' konverżazzjonijiet

UTM tags għat-traċċar ta' sorsi ta' reklamar

Ġestjoni tal-inventarju (akkwisti, tneħħijiet, bilanċi attwali)

Integrazzjoni ma' pjattaformi tal-kummerċ elettroniku (Prom.ua, Rozetka)

Għas-sidien tan-negozju

Għall-maniġers tal-bejgħ

Jipprovdi dejta analitika biex tevalwa l-prestazzjoni tat-tim, tottimizza l-proċessi u tieħu deċiżjonijiet strateġiċi dwar is-servizz.

Għall-kapijiet tat-taqsimiet

Jipprovdi dejta analitika biex tevalwa l-prestazzjoni tat-tim, tottimizza l-proċessi u tieħu deċiżjonijiet strateġiċi dwar is-servizz.

Għas-servizz tal-klijent

Jippermetti li ssib malajr informazzjoni dwar l-interazzjonijiet, timmaniġġa t-talbiet u tiżgura soluzzjoni ta' kwalità tal-problemi tal-klijenti.

Għall-operaturi tal-hotline

Issimplifika x-xogħol mas-sejħiet, tipprovdi aċċess istantanjament għall-istorja tal-komunikazzjoni u tgħin biex tinżamm livell għoli ta' servizz.

Għal negozji żgħar u medji

Soluzzjoni integrata biex timmaniġġja l-interazzjonijiet mal-klijenti, ittejjeb il-komunikazzjonijiet u tiżviluppa relazzjonijiet fit-tul.

Ħarsa ġenerali tax-xogħol tas-sistema

Reviżjonijiet dwar is-CRM

FAQ

X'inhu LP-CRM?

X'inhuma l-vantaġġi ewlenin ta' LP-CRM?

LP-CRM huwa adattat għal negozji żgħar?

Kif LP-CRM jaffettwa l-effiċjenza tat-tim tal-bejgħ?

Hemm integrazzjoni ta' LP-CRM ma' servizzi oħra?

CRM għal call center: ottimizzazzjoni tax-xogħol